Банк не в силах правильно настроить реквизиты валютного счета

27.08.2023 22:29
688
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Открыл валютный счет в банке. При открытии обратил внимание на то, что в реквизитах валютного счета отсутствует название организации. По этому поводу написал в чат ТП. Обещали исправить за 16 часов. Через 2 дня реквизиты все еще были неполные, опять написал в чат. В чате ответили, что специалисты, по их словам, все починили, но скриншот моего ЛК и файл с реквизитами убедили ТП в обратном. Этому обращению присвоили новый номер. Написал в чат на следующий день - ответили, что занимаются. Прождал еще день - ничего не изменилось. Написал в ТП опять, снова создали новое обращение с новым номером и обещанием решить проблему за 48 часов. Пишу этот отзыв в 22 часа, срок истекает через 10 часов.

Вот такая мысль: если у банка проблемы с тем чтобы просто предоставить реквизиты счета клиента, то как через такой банк можно вести бизнес?

МТС Банк
МТС Банк
2023-08-28T10:43:19+03:00
Здравствуйте! Возьмём время, чтобы разобраться. С результатами вернёмся в комментарии. С уважением, МТС Банк
user-85287538153
2023-08-28T13:35:42+03:00
Проблема решена. Банк молодец, смог справиться с неполадками.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,03
средняя оценка
51%
решено проблем
9 381
отзыв
9 334
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Досрочное гашение

Оценка 5

Обращался в отделение банка 3 сентября 2024 года, по адресу Калинина 52 г. Благовещенск, по времени это было примерно чуть раньше 17-00. Зашел внести очередной платёж, мне осталось... Читать полностью

04.09.2024

Быстро и качественно

Оценка 5

Спасибо большое сотрудникам МТС банка, особенно Злате. Злата Игоревна Паршакова очень клиентоориентированный сотрудник.  Помогла нам в короткие сроки открыть расчётный счёт для... Читать полностью

31.07.2024

Открытие расчетного счета для ИП

Оценка 5

Добрый день ! Хочу оставить отзыв о ПАО "МТС-банк", который находится по адресу: г. Ростов-на-Дону, пр. Буденновский, 60. В том банке я открыла расчетный счет для ведения своей... Читать полностью

15.08.2023

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отличное обслуживание, связались с специалистом С-ва Е. А., счёт открыли за два дня, впервые открывал счёт, все оформили быстро, объяснили все аспекты и тарифы, довольно подробно... Читать полностью

21.09.2022

Мой опыт обращения в банк с целью открытия расчетного счета

Оценка 5

Пришел в офис МТС Банка 06.07 оформить расчетный счёт.Начну с того, что офис очень удобно расположен, имеет собственную парковку с достаточным количеством мест.В офисе меня... Читать полностью

04.08.2022

Считаю что сотрудника необходимо премировать и ценить

Оценка 5

ТСЖ М**-К***" ИНН  272**** сегодня в офисе  обслуживала вежливая сотрудниц а  Мурашкина Яна  Все обьяснила по оформлению платежных поручений, обьяснила всю информацию по счету... Читать полностью

01.06.2022

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Пришла в офис в МТС банка на Большевиков 1 для получения кредита. Попала к замечательному сотруднику Анне, которая помогла мне оформить кредит, очень понятно донесла условия... Читать полностью

06.05.2022