Мне нужна справка!

28.08.2023 23:24
1037
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте! Я С-ва Екатерина В-на
закрыла в киви банке счет 40914810110242******, просила отправить справку о закрытии на эл.почту! Но ничего так и не пришло!
Справка должна быть от 23.08.2023 года именно этим числом и никак иначе, так как ранее брала выписку именно по эту дату, по другому они и не дают!!! Ужас     

КИВИ Банк
2023-09-08T17:54:51+03:00
Здравствуйте! Сейчас к нам поступает большое количество обращений, поэтому ответы поступают дольше обычного. Поверьте, наши специалисты отвечают при первой возможности, когда доходит очередь до заявки. Понимаем, что сроки ответа огорчают, и приносим свои искренние извинения. Проверили ваше обращение в онлайн-чат за 23.08 и видим, что после удаления кошелька вам предоставили справку через 10 минут в чате. Сейчас направили вам справку о закрытии кошелька на почту в рамках вашего обращения 1450784 Если вам потребуется более подробная информация по кошельку или счёту, напишите нам в ответном письме к заявке. С уважением, команда QIWI
user-600311413086
2023-09-08T18:07:57+03:00
Добрый день! после удаления кошелька уже нельзя войти в чат!!! Как будто вы об этом не знаете??? Это просто у вас отношение такое отвратительное ко всем клиентам!!! 23.08 был чат и вы там видите, что я просила выслать справку на эл.почту и не раз я её там указывала! и я звонила вам мне операция сказа в течении 3-х дней вышлют и в итоге сегодня 8.09 и только выслали(((
Зачтено

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Спасибо сотрудникам саппорта

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам поддержки за оперативное оказание помощи в решении моего вопроса с смс долгое время сообщения не приходили, но помогли банальные... Читать полностью

02.08.2022

Спасибо онлайн-чату за ответы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить благодарность оператору Ксении, я уже пожилой человек и есть определенные трудности по началу использования каких-то банковских сервисов, сотрудник... Читать полностью

27.05.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022

Заблокировали профессиональный Qiwi кошелек

Оценка 5

В связи с некоторыми событиями встал вопрос о смене банка и выбор сразу пал на киви, потом у что давно уже имел там профессиональный кошелек и активно пользовался им. 11 апреля... Читать полностью

14.04.2022

Регистрация кошелька

Оценка 5

Очень не советую никому пользоваться данным сервисом. Зарегистрируете себе кошелёк, переведете деньги и больше с ними не увидитесь. Абсолютное бездействие службы поддержки. Я... Читать полностью

25.03.2022