работа поддержки банка

29.08.2023 23:41
515
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я оформял кредитку в альфа банке и делал это в позднее время. Однако оператор банка отвечал на все вопросы довольно быстро. У меня возникло пару вопросов касательно обслуживания карты и меня проконсультировали прямо в чате, не прикладывая левых ссылок с просьбой ознакомиться на сайте, что тоже большой плюс. 

Мне очень понравились сами условия по карте. Не смотря на то, что я недавно брал кредит в этом банке, мне снова одобрили заем с льготным периодом около 3 месяцев. Так же по карте бесплатное обслуживание. В общем, сервис очень приятный, условия по карте еще лучще. 

Ставлю высший балл!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-06T11:06:29+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, также дату и время обращения. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
65%
решено проблем
341 152
отзывов
341 151
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Решение вопроса по рассрочке

Оценка 5

Добрый вечер. В 20:00 28 января обратился в поддержку банка по поводу рассрочки, которую получал ранее. Ответ пришёл в течение 3 минут, что довольно быстро.  Получал рассрочку в... Читать полностью

28.01.2025

Повышение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по поводу увеличения кредитного лимита, ну я не знал как это сделал, тогда 28.01.2025 решил написать в чат банка, что бы узнать как увеличить лимит. Мне буквально за... Читать полностью

28.01.2025

Благодарность специалисту Оксане за оформление доставки кредитной карты

Оценка 5

Добрый день!  Желаю поблагодарить специалиста онлайн чата Оксану за помощь в получении легендарной кредитной карты 22*************64 с кэшбэком «Целый год без процентов» и... Читать полностью

28.01.2025

Оперативное решение нестандартного вопроса в онлайн-чате

Оценка 5

27.01.2025 в 17:15 я обратилась в чат поддержки по нестандартному вопросу. Мне нужно было узнать,спишется ли комиссия за то, что когда я переводила сумму со счета кредитной карты... Читать полностью

28.01.2025

Помощь оператора чата в возврате средств за списание комиссии

Оценка 4

16 января я зашла в приложение Альфа-банка и увидела списание с кредитной карты в размере 40,68 руб, испугалась, что это проценты за неуплаченый платеж по кредитке. В 08:44... Читать полностью

28.01.2025

Пролетел год по кредитке! Что дальше?

Оценка 5

В феврале 2025 подходит год без % по моей кредитной карте в Альфа-Банке.тВозник вопрос, какие будут условия по истечению года? С этим вопросом я обратилась 22.01.2025 в 10:30 в... Читать полностью

28.01.2025

Кешбек по кредитной карте

Оценка 5

26.01 в 01.07 в чате мобильного приложения я задавала вопрос о том начислится ли мне кешбек при оплате кредитной картой. Оператор Роман тут же вышел на связь. Разъяснил мне в 01.14... Читать полностью

28.01.2025