Не возвращают деньги с дебетовой карты

31.08.2023 01:04
667
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Этот банк -обманщики . Держат деньги клиентов в своих собственных целях . Говорят , что не видят заявки и каждый раз составляют обращение , которое рассматривают 7 дней . на основании договора о закрытии дебетовой карты деньги положено вернуть по истечению 40 календарных дней . Уже почти 60 дней прошло . Последнее обращение зарегистрировали под номерои 23172698 на имя Р-ка Елены В-ны . На дебетовой карте оставалось 2000 рублей , а на маминой 14 тыс и договор о расторжении составлен 6 июля и номер 30******46 

ОТП Банк
ОТП Банк
2023-09-12T07:27:48+03:00
Уважаемая Елена, спасибо за Ваш отзыв. Остаток собственных средств со счета Вашей карты был переведен 05.09.2023 г., плановая дата закрытия счета 20.09.2023 г. Сожалею о возникшем недопонимании. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк
user-350413609240
2023-09-21T03:47:38+03:00
После того как я написала жалобу здесь на сайте , а так же после очередного скандала в банке , они решили вернуть деньги , а так бы дальше пользовались
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,22
средняя оценка
11%
решено проблем
1 909
отзыва
1 887
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Бонус за оформление дебетовой карты

Оценка 4

29 июля впервые была оформлена дебетовая карта ОТП Банка, перейдя для этого по ссылке через кэшбэк сервис Backit. 1 августа карта была получена курьером и в этот же день... Читать полностью

14.08.2024

Оператор быстро решил проблему

Оценка 5

15 июня устанавливала пин-код по дебетовой карте. Чтобы он вступил в силу, нужно в банкомате провести операцию. По тарифу дебетовой карты запросить бесплатно баланс карты в... Читать полностью

16.07.2024

В течение одного дня

Оценка 5

26 июня произошла ситуация, отрицательный баланс в приложении Т-Банк. Были предприняты меры обращения в поддержку, связали с оператором Анастасия, я описала ситуацию, удивительно... Читать полностью

26.06.2024

Не могу осуществить перевыпуск карты неделю

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка уже месяц, продукт ОТП карта устраивает целиком и полностью, продукта с подобными условиями не смог найти. Случилась неприятная ситуация, карта перестала... Читать полностью

16.06.2024

Крайне оперативное решение проблемы об актуализации данных, без которых карта оказалась бы просто куском пластика

Оценка 5

Так как недавно один из моих банков, где я обслуживаюсь несколько лет, стал резать кэшбэк по ЖКХ, а за часть услуг по оплате ЖКХ вообще его не начислять, то остро встал вопрос... Читать полностью

10.06.2024

Пошли мне на встречу и аннулировали долг за SMS-уведомления

Оценка 5

22.05.2024 г. я случайным образом обнаружил, что к моей недавно полученной дебетовой карте "ОТП Максимум" подключена опция "Уведомления об операциях" стоимостью 99 руб/месяц. С... Читать полностью

29.05.2024

Арифметика проста

Оценка 5

По программе лояльности Премиум оплатил 2 прохода за 45 долларов США каждый в ОАЭ. Подал документы на возмещение. В части рассмотрения и организации SD вопросов нет. Все четко. Но... Читать полностью

13.05.2024