Некомпетентный персонал!

31.08.2023 08:22
411
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказала в банке премиальную карту, сотрудники, включая руководящий состав либо не знают льготные условия доступные для клиентов, либо специально взимыают деньги за пакетное обслуживание, которое по факту в моем случае не предусмотрено. Мне при наличии условий предоставления бесплатного обслуживания карты предложили заплатить при открытии карты 10800 руб, как за пользование со второго года обслуживания, а не 9000 руб. обслуживания в первый год. Расчет, что клиенты не будут вчитываться в условия.Будьте внимательны! Сотрудники банка очень НЕ компетентны! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-20T14:12:20+03:00
Ждем ответ банка.
Банк «Левобережный»
Банк «Левобережный»
2023-09-22T06:08:05+03:00
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Сожалеем, что обращение в банк оставило у Вас негативное впечатление. Наши специалисты урегулировали Вашу ситуацию и предоставили ответ. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. С уважением, Банк «Левобережный» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

55 место
1,09
средняя оценка
4%
решено проблем
99
отзыва
44
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты