Невозможно вести деятельность с этим банком

Открыла счёт и дебетовую карту в данном банке, провести я смогла всего пару операций после чего мой счёт и дебетовую карту заблокировали, По какой причине, хотелось узнать?? Запросили документы, подтверждающие мои операции, всё было предоставлено, и банк не может рассмотреть мои документы уже более недели! Это адекватная работа банка? В тех поддержке абсолютно никто не отвечает, никакого взаимодействия с клиентом, банку наплевать на клиента, у меня из за вас сорвалась сделка, я несу убытки, вы будете мне возмещать убыток? Почему вы не работаете, умеете только блокировать счета, а разблокировать невозможно! Требую чтобы со мной связались в ближайшее время и рассмотрели предоставленные мною документы! Потому что до вас не дозвониться и не дописаться!