Консультация в мобильном приложении

31.08.2023 16:38
408
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Являюсь клиентом Россельхозбанк уже достаточно длительное время. Ранее оформлял дебетовую карту в отделении Банка в г. Новосибирск, ул. Фабричная, 13 для получение перевода с другого региона. Карту оформили в течении 15 минут., сотрудник очень подробно рассказал про условия снятия денежных средств с оформленной карты. Также был подключен мобильный банк. 

В мае этого года возникла потребность в переводе денежных средств на счет эскроу, открытый в другом Банке. Через мобильный банк обратился в чат (17.05.23 г., 21:18) с вопросом о комиссии за перевод денежных средств на эскроу счет. Оператор Елизавета задала уточняющие вопросы, такие как: «Уточните, пожалуйста, каким способом вы планируете осуществить перевод?»; «Уточните. пожалуйста, перевод планируете осуществлять через отделение Банка или дистанционно?». 

Ответ на интересующий меня вопрос получил оперативно (примерно 5 минут). 

Выражаю огромную благодарность операторам за основательный подход к моему вопросу !

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-09-01T18:01:52+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас, что поделились опытом обслуживания. Для нас очень важно предоставлять клиентам хорошие продукты и услуги, а также качественный сервис. Спасибо, что выбрали именно наш Банк в качестве финансового партнера. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
3,93
средняя оценка
36%
решено проблем
7 173
отзывов
6 026
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Компетентные сотрудники

Оценка 5

Добрый вечер! 13 ноября был в Россельхозбанке. Взял талон, минуты через две меня пригласили в окно к сотруднику Юлия. У меня был вопрос по снятию денег с карты. Юлия объяснила... Читать полностью

03.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Очень благодарна сотрудникам банка. Обращалась в офис банке г. Чебаркуль,Ленина, 38. 28.11.2024 года обратилась в банк, не смогла совершить перевод через приложение. В первом окне... Читать полностью

29.11.2024

Обслуживание на Отлично!

Оценка 5

Добрый день!!! Являюсь клиентом Россельхозбанка в р. п. Вешкайма Ульяновской области, обслуживается расчетный счет! 28 ноября я обратилась в отделение банка, возникли вопросы в... Читать полностью

28.11.2024

Благодарность старшему оператору офиса на ул. Калинина 21

Оценка 5

Давно являюсь клиентом РСХБ. 18 ноября 2024 обратился к старшему оператору в с.Амурзет, офиса на ул. Калинина 21 Гнездиловой Любови. Необходимо было оплатить счёт за услуги по... Читать полностью

28.11.2024

Дебетовая карта и переводы в мобильном приложении

Оценка 5

Добрый день! Я, Мишина Оксана Алексеевна, обращалась в отделение Россельхозбанка в г. Бугуруслан в конце сентября 2024г с целью получения делетовой карты. Сегодня я вынуждена была... Читать полностью

27.11.2024

Прекрасное обслуживание АО "Россельхозбанк" г. Холмска

Оценка 5

26 ноября 2024 года я посетил офис Россельхозбанка по адресу г. Холмск, пл. Ленина, д. 5. Являюсь постоянным клиентом, делал перевод со своего счета. Офис удобный расположен в... Читать полностью

27.11.2024

Обмен валюты через Россельхозбанк! Выгодно!

Оценка 5

Обслуживали меня в 301 офисе, г.Темрюк ул.Ленина 67.  Производили операцию по обмену валюты! Сотрудник банка Куценко Елена рассказала подробно об условиях и выгодах обмена валюты... Читать полностью

25.11.2024