Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте
Надеюсь мой отзыв кому то поможет. Я являюсь зарплатным клиентом, военнослужащим, человеком ни когда не имевшем задолженности по кредитам. Неоднократно получал все возможные от промсвязьбанка предложения по кредитованию. Пришло время и мне понадобилась определенная сумма денег, я обратилась в промсвязьбанк онлайн 24.08.2023г., позвонила на следующей день сотрудница сказала что одобрили кредит под 8% и нужно приехать завести заявку, примчал 25.08.23г.
Все сделали надо отдать должное сотрудница молодец все оперативно сделала сказала что в течение 3 дней окончательный ответ будет. Сегодня 01.09.2023 г. Ни ответа ни привета заявка весит в онлайн банке, писал в чат в онлайн банке ответили что куда-то подали заявку с пометкой ,срочно, никто не звонит.... позвонил два раза на горячую линию первый раз так же сказали что заявку отправили в очередной,секретный, отдел банка сказал через 3 минуты перезвонят, ответа нет, прошло около 2 часов звоню второй раз говорю хочу подать претензию, ответили хорошо заявка принята, спрашиваю дайте номер заявки, ответ вообще поставил в ступор меня, заявка на претензию будет рассматриваться в течение 5 дней вам позвонят
Я так понимаю данном банку неинтересно мое присутствие среди клиентов,спасибо большое. На официальном сайте так же написано что военнослужащие могут получить уникальные предложения по кредитованию от 4.5%! Не верьте. Этому банку, мне скрывать нечего номер заявки 9******. Это реальная история спасибо 🤝 всем мирного неба над головой.
ПСБ
2023-09-07T10:23:29+03:00
Уважаемый User-293215013776!
Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за увеличение рассмотрения сроков Вашей заявки на кредит от 24.08.2023.
Отмечаем, что 01.09.2023 была заведена новая заявка, по которой нами было принято положительное решение.
Дополнительно сообщаем, что в соответствии с условиями предоставления, использования и возврата потребительских кредитов в ПАО «Промсвязьбанк» процентная ставка по кредиту определяется в пределах указанного диапазона/в соответствии с указанными значениями индивидуально по каждой кредитной заявке на основании данных анкеты и документов на получение кредита.
При этом банк оставляет за собой право не сообщать Клиенту информацию о принципах рассмотрения кредитных заявок
Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву.
С уважением, Мария.
Ваш ПСБ.
user-293215013776
2023-09-20T15:10:57+03:00
Сомнительное... но проблему решили спустя 7 дней...
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
На любые цели
21.32% — 35%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 7 лет
ПСБ
Для работников ОПК и военнослужащих
21.32% — 35%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 7 лет
ПСБ
Под залог автомобиля
21.32% — 35%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 7 лет
ПСБ
Под залог квартиры
27.86% — 30.09%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 30 лет
ПСБ
Твой кешбэк
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКА
до 5 000/мес.
баллы
0 - 1 788 ₽
годовое обслуживание
ПСБ
Пенсионная карта для ветеранов боевых действий и силовых структур
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ПСБ
Пенсионная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ПСБ
180 дней без %
до 180 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
ПСБ
Суперкарта
до 55 дней
льготный период
нет
годовое обслуживание
ПСБ
Планета Премиум
до 55 дней
льготный период
нет
годовое обслуживание
ПСБ
Premium Grace
до 55 дней
льготный период
нет
годовое обслуживание
ПСБ
Карта мира без границ
до 55 дней
льготный период
1 990 ₽
годовое обслуживание
Ответили, во всех ли офисах можно подать заявку на кредит человеку
bambinito
Добрый вечер!
30 октября уточняла у операторов банка, в любом ли офисе можно подать заявку на кредит в Новосибирске?
Оператор банка мне ответил, что подать заявку на кредит можно...
5
ПСБ
Благодарность за помощь
user-757119933031
Хочу описать ситуацию которая произошла со мной 03.09.2024 вечером около 16:30 приняла решение взять кредит,для меня это было сложное решение и я колебалась брать ,не брать ,думаю...
5
ПСБ
Положительный отзыв о работе специалистов ДО Александровск
user-709019741421
Обратилась в офис г. Александровск ЛНР к специалисту Анастасии для оформления вклада и кредита быстро и понятно объясняют, вежливо и доходчиво.
Ответили на все интересующие...
5
ПСБ
Невозможное - возможно Кленовый
user-621019847559
Доброго времени суток ,меня зовут Вера, я клиент банка ПСБ ,получаю зарплату ,наступил такой день,когда мне понадобились деньги , у соседей занимать не вариант,у родителей стыдно...
5
ПСБ
Благодарность
user-677619791695
Добрый день,хочу поделиться положительным отзывом о сотрудничестве с ПСБ. Обслуживаюсь в отделении в ДНР г.Торез бул.Ильича д.7 начиная с декабря 2023 г. Менеджеры всегда...
5
ПСБ
Обслуживание в офисе (оформление кредита)
user-398919790611
Позвонил сотрудник банка с предложением перекрыть старый кредит и оформить новый. Обратился в свой офис 08.10 по адресу Сергей Орджоникидзе 27 и к своему менеджеру Алёне Е. для...
5
ПСБ
Г. Мариуполь, пр. Металлургов 166 , отличное отделение
user-309219790285
Обратилась 24.10.2024 в отделение банка в Г. Мариуполь проспект Металлургов 166, на оформление потребительского кредита, в отделении банка обслуживаюсь давно, очень нравится само...
5
ПСБ
Отзывы о кредитах ПСБ
Ответили, во всех ли офисах можно подать заявку на кредит человеку
Оценка
Добрый вечер! 30 октября уточняла у операторов банка, в любом ли офисе можно подать заявку на кредит в Новосибирске? Оператор банка мне ответил, что подать заявку на кредит можно...
06.11.2024
Благодарность за помощь
Оценка
Хочу описать ситуацию которая произошла со мной 03.09.2024 вечером около 16:30 приняла решение взять кредит,для меня это было сложное решение и я колебалась брать ,не брать ,думаю...
06.11.2024
Положительный отзыв о работе специалистов ДО Александровск
Оценка
Обратилась в офис г. Александровск ЛНР к специалисту Анастасии для оформления вклада и кредита быстро и понятно объясняют, вежливо и доходчиво. Ответили на все интересующие...
30.10.2024
Невозможное - возможно Кленовый
Оценка
Доброго времени суток ,меня зовут Вера, я клиент банка ПСБ ,получаю зарплату ,наступил такой день,когда мне понадобились деньги , у соседей занимать не вариант,у родителей стыдно...
29.10.2024
Благодарность
Оценка
Добрый день,хочу поделиться положительным отзывом о сотрудничестве с ПСБ. Обслуживаюсь в отделении в ДНР г.Торез бул.Ильича д.7 начиная с декабря 2023 г. Менеджеры всегда...
24.10.2024
Обслуживание в офисе (оформление кредита)
Оценка
Позвонил сотрудник банка с предложением перекрыть старый кредит и оформить новый. Обратился в свой офис 08.10 по адресу Сергей Орджоникидзе 27 и к своему менеджеру Алёне Е. для...
24.10.2024
Г. Мариуполь, пр. Металлургов 166 , отличное отделение
Оценка
Обратилась 24.10.2024 в отделение банка в Г. Мариуполь проспект Металлургов 166, на оформление потребительского кредита, в отделении банка обслуживаюсь давно, очень нравится само...
24.10.2024