УБРИР кидок с кэшбэком №4

05.09.2023 06:55
1017
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Про три предыдущих уже писал ранее. 

Теперь банк в одностороннем порядке очередной раз изменил условия выплат. 

Теперь надо каждый месяц заниматься головняком с выборок категорий, а если вы ничего не выбрали, то хрен вам а не кэшбэк. 

Уведомлять об этом естественно со стороны банка никто и не собирался, вон мол на сайте и приложении написно, изучайте. Я же сижу только в этом приложении и смотрю, как бы чего не изменилось, других дел же у меня нет. Получил болт вместо кэшбэка. У жены на ткой же карточке вообще даже категории не могу поменять, так как обновить приложение не могу уже неделю.
Отдельный котел в аду для их техподдержки. Раньше был хоть чат в котором хоть что-то можно было узнать, сейчас на все вопросы - звоните 8-800....Позвонил. Время ожидания 3 минуты....2 минуты...меньше 2 минут...2 минуты...10 минут...что ???? Бросил трубку. 

Верхом цинизма стал обратный звонок, где робот спросил, остался ли у меня вопрос по которому я звонил? Я ответил - да, и ......робот вместо соединения с оператором включил мне еще раз музычку на 10 минут... Офигенный сервис!!!!!!!

Через 7 дней только позвонили из поддержки и разъяснили по моему вопросу.
Вобщем пока уверенно лидирует как самый наихудший банк из всех, с которыми я сталкивался.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-09-05T08:35:24+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. В соответствии с пунктом 4.2 [URL=https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/bankovskie-karty/debetovaya-karta-my-life?from_medium=catalog]правил Программы лояльности[/URL] банк может менять условия по ней, предварительно разместив информацию на официальном сайте, что и было сделано. Отметим, что с 1.08 вознаграждение поступает только на покупки, совершенные в выбранных категориях. Банк работает над улучшением качества сервисов, сейчас по большинству вопросов в чате вам ответит виртуальный помощник. Также вы можете обратиться в любое время на горячую линию банка по номеру: 88001000200. Обратный звонок совершает первый освободившийся оператор. Мы делаем все возможное, чтобы ожидание оператора не было длительным, приносим извинения за неудобства. Если в работе приложения у вас появятся ошибки, то для скорейшего их устранения просим направить на smm@ubrr.ru скриншот с ошибкой и ссылку на отзыв. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,84
средняя оценка
13%
решено проблем
1 831
отзыв
1 829
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Воспользовалась акцией "осенний бонус за перевод зарплаты"

Оценка 5

Я оформляла карту май лайф для того чтобы платить за жку с кешбеков. К сожалению сейчас кешбек стал меньше, и человек который мне это посоветовал - пользоваться картой банка для... Читать полностью

11.12.2024

Накопительные счета для нового клиента

Оценка 4

Когда я получала дебетовую карту "My Life", то получала ее в отделении банка, расположенном на улице Чайковсного д. 75. Карту получала потому что она появилась как зарплатный... Читать полностью

11.12.2024

Дебетовая карта my life и подписка my life плюс

Оценка 5

Я заказала оформление карты на сайте, но выбрала получение ее в офисе, так как мне как и многим на самом деле проще прийти в офис банка и там получить карту нежели принимать... Читать полностью

10.12.2024

Заявка и получение карты без очередей

Оценка 5

Есть в банке возможность заказать дебетовую карту онлайн и чтобы ее доставил курьер. Удобный способ, если нет возможности потратить время на посещение банка и в то же время карта... Читать полностью

09.12.2024

Перевела зарплату в УБРИР

Оценка 5

В начале ноября я узнала, что при переводе своей зарплаты на дебетовую карту My life можно получить от УБРИР бонусы. Сходила для подробностей в банк на улице Свердлова, он... Читать полностью

06.12.2024

Клиент по акции

Оценка 5

Недавно подруга скинула мне ссылку-приглашение, чтобы стать клиентом уральского банка реконструкции и развития. Я от нее никогда не слышала каких-то нареканий на работу банка... Читать полностью

02.12.2024

Кешбэк карта из рекламы

Оценка 5

Я увидела рекламу дебетовой карты my life банка УБРиР в одной социальной сети. Ну, естественно, заинтересовалась, что это за карта и что за кешбэк по ней. Нашла сайт банка в... Читать полностью

01.12.2024