Сельская ипотека

07.09.2023 11:37
3466
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Благодаря халатности сотрудников банка я не успела взять сельскую ипотеку. У меня была одобрена сельская ипотека в июле месяце 2023г. Следующий шаг мой был - поиск объекта, подходящего под сельскую ипотеку. 10.08.2023г. на специальный выделенный почтовый ящик банка (ipoteka_***@rncb.ru) мной были направлены документы по выбранному мной объекту. Банк должен в течение двух дней рассмотреть документы и дать мне ответ подходит данный объект под сельскую ипотеку или нет. Но, шли дни и банк не отвечал. Тогда 16.08.2023г, я повторила отправку тех же документов (на этот же объект) на тот же e-mail. Позвонила на горячую линию, чтобы узнать где потерялись мои документы, почему нет ответа от банка. На мое обращение со мной связались сотрудники кредитного/ипотечного отдела и ответили, что мои документы к ним не поступали, хотя на горячей линии мои документы видели. Менеджер ипотечного/кредитного отдела только ответила, что Минсельхоз приостановил выдачи сельской ипотеки. Выдачи приостановили 15.08.2023г, а документы по объекту первый раз я отправила 10.08.2023 (напомню, на рассмотрение данных документов у сотрудников 2 дня). Получается, если бы сотрудники не отнеслись так халатно к своей работе, я бы успела бы получить сельскую ипотеку до ее приостановки. 

РНКБ
РНКБ
2023-09-14T15:33:48+03:00
Добрый день. Дело в том, что после получения вашей заявки наши коллеги пытались связаться с вами, но дозвониться им не удалось. При этом хотим вам сообщить, что выдача кредита осуществляется только по согласованию с Минсельхозом РФ и на этом этапе согласовать оформление сельской ипотеки уже не было возможности, так как прием заявок был приостановлен.

О банке

Народный рейтинг

39 место
2,90
средняя оценка
27%
решено проблем
416
отзыва
404
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке РНКБ

Помогли закрыть сделку

Оценка 4

Вёл в банке сделку по ипотеке, в процессе оформления у меня изменились вводные, нужно было добавить ещё одного созаёмщика и срочно выходить на сделку, тк продавец уже хотел... Читать полностью

19.09.2024

Выражаю благодарность банку за содействие при оформлении ипотеки

Оценка 5

Необходимо было разобраться в условиях программы и понять какие страховки нужны, а какие нет. Штудировать документы с условиями не хотелось, поэтому связался в соц.сети с... Читать полностью

07.08.2024

Успели с льготной ипотекой

Оценка 5

Успел открыть льготную ипотеку, занимался вопросом срочно в сжатые сроки, тк программа завершается. Менеджер Анна, которая сопровождала сделку понимала ситуацию и со своей стороны... Читать полностью

07.07.2024

Подавала заявку на сельскую ипотеку

Оценка 5

Продукт сложный, знаю этот от друзей, тк требуется одобрение минсельхоза. Готова была к бесконечным звонкам и визитам в банк. Но всё оказалось просто, набрали уточнили по дому и... Читать полностью

29.05.2024

Взаимодействие с банком по вопросам ипотеки

Оценка 4

Дважды я подавал заявку на ипотеку. В первый раз у меня не получилось из-за технических причин с моей стороны. Через несколько месяцев я подал заявку снова. Я обратился 12 апреля... Читать полностью

03.05.2024

Ипотека удаленно

Оценка 5

Хочу поделиться своим позитивным опытом по оформлению ипотеки удаленно. Весь обмен документами проходил в удобном формате через приложение. Все документы которые надо было... Читать полностью

02.03.2024

Оформляла ипотеку

Оценка 5

Прежде всего я рада тому, что мне удалось оформить ипотеку в нужный срок, ничего не сорвалось и не задержалось. Был небольшой инцидент, не могла связаться со своим ипотечником, не... Читать полностью

19.01.2024