Отличное обслуживание, но над некоторыми техническим деталями надо поработать

09.09.2023 09:52
815
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился в отделение банка в гор. Новосибирск для того чтоб получить карту и открыть депозит. Очень удобно, что по будням отделение работает до 20:30. Очень вежливое, быстрое обслуживание. Ответили на все вопросы, все рассказали. Остались только приятные впечатления. Карты, мобильный банк работают, всё удобно.

Не критичные, но все же замечания по техническим процессам. Если пополнять карту в банкомате другого банка (например Тинькофф позволяет пополнить карту Мир банков РФ без комиссии) деньги некоторое время находятся в "замороженном" состоянии. Поскольку кэшбэк по карте, повышенный процент по некоторым депозитам начисляется только при определенных суммах трат, то было бы удобно если бы эта информация отображалась в мобильном банке. 

Банк «Левобережный»
Банк «Левобережный»
2023-09-20T07:06:41+03:00
Уважаемый клиент! Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вы высоко оценили работу наших специалистов и банка в целом, а Ваши замечания помогают нам становиться лучше. По вопросу отображения информации о кешбэке в мобильном приложении работа нашими специалистами уже ведется, в ближайшее время функционал будет реализован. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество и будем рады видеть Вас в наших офисах. С уважением, Банк «Левобережный» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

51 место
1,11
средняя оценка
6%
решено проблем
76
отзыва
44
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты