Не выплатили вознаграждение по акции «Welcome Bonus»

12.09.2023 09:09
1162
6
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

2 августа 2023 я подала заявление о доставке пенсии по реквизитам своего Сберегательного счета на территории Социального Фонда РФ Свердловской области. 3 августа моё заявление о доставке пенсии было удовлетворено. 23 августа на мой Сберегательный счет поступило первое зачисление пенсии и мой тарифный план был изменен с “Базового” на “Пенсионный”.

Согласно условия акции, выплата вознаграждения осуществляется 10 числа календарного месяца следующего за месяцем выполнения условий, т.е. я должна была получить вознаграждение 10 сентября 2023. Выплата вознаграждения в указанный срок не поступила.

Прошу Почта Банк выплатить мне вознаграждение 2000 рублей за перевод пенсии по акции «Welcome Bonus».

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-26T14:02:01+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался с оценкой "2". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
Почта Банк
Почта Банк
2023-09-12T17:23:41+03:00
Уважаемая Reussite! Благодарим Вас за проявленный интерес к продуктам нашего Банка! Прежде всего хотелось бы пояснить, что для зачисления вознаграждения в размере 2 000 руб. по вышеуказанной акции Клиенту Банка, который переведет пенсию или социальные выплаты в наш Банк, необходимо также выпустить/получить карту к Сберегательному счету, так как это является обязательным критерием для участия в акции "Welcome Bonus". Действительно, по Вашему Сберегательному счету тариф был изменен с "Базового" на "Пенсионный", однако на данный момент карта к Сберегательному счету у Вас не оформлена. Видим, что у Вас есть карта "Моя карта", но она имеет свой отдельный счет и к Сберегательному счету не привязана. В связи с чем Вам необходимо обратиться в отделение Банка для выпуска и получения карты Сберегательному счету до 30.09.2023 г. Выражаем надежду, что наши пояснения помогли Вам разобраться в данном вопросе. С уважением, Дарья Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,67
средняя оценка
36%
решено проблем
4 005
отзыва
3 949
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Надурили с кэшбеком за авиабилет

Оценка 5

В Мультибонусе выбрал в октябре категорию кэшбека "Авиабилеты" с раскрывающимся описанием "Оплата авиабилетов в кассах аэропортов и онлайн-сервисах". Казалось бы, чётче и яснее... Читать полностью

24.10.2024

Заблокировали все операции по дебетовой карте

Оценка 4

Добрый день! Открыл счет и дебетовую карту. Скачал приложение. Все было в порядке. Мне поступили на счет деньги за работу. И выяснилось, что все операции заблокированы по причине... Читать полностью

15.10.2024

Мультибонус

Оценка 5

Банк не правильно определяет МСС покупки через Яндекс афишу, и не признаёт кэш бэк по категории "развлечения", только за ежедневные покупки. На обращения в онлайн чате отвечает... Читать полностью

09.10.2024

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Почему нигде нет предупреждения о комиссии за снятие наличных средств в банкомате? Я пришла в отделение, начала работать с банкоматом, первое что увидела было "Наш банк не взымает... Читать полностью

03.10.2024

Об условиях и комиссиях узнаёшь случайно

Оценка 4

Пользуюсь услугами банка год. Что хорошего: были акции 10% кэшбэк на супермаркеты и маркетплейсы, потом 5%. Накопительный счёт на ежедневный остаток с хорошим процентом (при... Читать полностью

02.10.2024

Пополнение

Оценка 4

31 августа 2023 года я решила познакомиться с Почта Банком и пришла на почту к сотруднице банка, чтобы оформить дебетовую карту и вклад. После оформления карты и вклада, у меня... Читать полностью

01.10.2024

Помощь в закрытии дебетовой карты

Оценка 5

В принципе, в заголовке всё сказано. Перестала пользоваться дебетовой картой и стали списывать 99 рублей/мес. Решила закрыть, но в действиях со картой такой возможнести не... Читать полностью

28.09.2024