Обманывают людей!

14.09.2023 11:27
475
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Открыла счет в банке МТС для малого бизнеса. В отделение банка сказала что Мне нужен самый обычный тариф, так как у меня не планируется больших оборотов. Менеджер банка заявила что у них есть бесплатный тариф, на него я и согласилась, сунула мне бумаги,я доверчиво их подписала. В итоге с меня каждый месяц снимают 1500 за обслуживание хотя 3 месяца движений по счету не было, но 1500 за обслуживание снимают, чем и как они меня обслужили не понятно. Я написала в чат банка с просьбой решить проблему, на что мне сказали оплатите задолженность в 3 тыс. И мы вас переведем на другой тариф, так я изначально брала как мне показалась другой тариф. Итог такой, мою проблему они отказались решать, я считаю что это наглый обман. К клиентам отношение свинское. Не советую и не рекомендую ни кому этот банк!!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-27T15:19:15+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте дождемся окончательного ответа банка по ситуации. 07.11.23 16.47 Оценка по отзыву засчитана
МТС Банк
МТС Банк
2023-09-14T20:27:09+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Возьмем некоторое время на проверку деталей. Обязательно дадим обратную связь чуть позже. Дождитесь, пожалуйста, нашего ответа. С уважением, МТС Банк
user2601534
2023-12-12T11:46:27+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
2,20
средняя оценка
34%
решено проблем
1 123
отзывов
1 087
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Решение вопроса

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице МТС банка Ярославе за её профессионализм и внимательное отношение к клиентам. 2 декабря 2024 года я обратился в банк с вопросом открытия... Читать полностью

01.01.2025

Досрочное гашение

Оценка 5

Обращался в отделение банка 3 сентября 2024 года, по адресу Калинина 52 г. Благовещенск, по времени это было примерно чуть раньше 17-00. Зашел внести очередной платёж, мне осталось... Читать полностью

04.09.2024

Быстро и качественно

Оценка 5

Спасибо большое сотрудникам МТС банка, особенно Злате. Злата Игоревна Паршакова очень клиентоориентированный сотрудник.  Помогла нам в короткие сроки открыть расчётный счёт для... Читать полностью

31.07.2024

Открытие расчетного счета для ИП

Оценка 5

Добрый день ! Хочу оставить отзыв о ПАО "МТС-банк", который находится по адресу: г. Ростов-на-Дону, пр. Буденновский, 60. В том банке я открыла расчетный счет для ведения своей... Читать полностью

15.08.2023

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отличное обслуживание, связались с специалистом С-ва Е. А., счёт открыли за два дня, впервые открывал счёт, все оформили быстро, объяснили все аспекты и тарифы, довольно подробно... Читать полностью

21.09.2022

Мой опыт обращения в банк с целью открытия расчетного счета

Оценка 5

Пришел в офис МТС Банка 06.07 оформить расчетный счёт.Начну с того, что офис очень удобно расположен, имеет собственную парковку с достаточным количеством мест.В офисе меня... Читать полностью

04.08.2022

Считаю что сотрудника необходимо премировать и ценить

Оценка 5

ТСЖ М**-К***" ИНН  272**** сегодня в офисе  обслуживала вежливая сотрудниц а  Мурашкина Яна  Все обьяснила по оформлению платежных поручений, обьяснила всю информацию по счету... Читать полностью

01.06.2022