Быстро помогли решить проблему с возвратом средств

17.09.2023 17:13
318
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я хотел бы поделиться своим опытом решения проблемы с возвратом покупки 19.07.2023 у МегаМаркет через Тинькофф Банк. Когда у моего заказа отменили некоторые позиции и не возвращали за них деньги, спустя 2 дня я обратился в поддерджку МегаМаркета, они сказали что все вернули, но деньги не поступили, сказали в таком случае обращаться в банк для решения этой ситуации. Я написал в поддержку Тинькофф банк, и мне ответила Зульфия, сказала что передала всю информацию коллегам и все проверят до 24.07.2023 включительно. Прошло буквально 3 минуты, и мне начислили возврат средств. Я очень благодарен Тинькофф банку за их отличный сервис и быстрое решение проблемы. Я буду советовать своим друзьям и знакомым пользоваться их услугами.

undefined

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-27T23:22:26+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем. 12.10.2023 10.13 Мы повторно звонили автору, но связаться с ним, к сожалению, не удалось. Решение по отзыву оставляем в силе.
Т-Банк
Т-Банк
2023-09-17T17:25:30+03:00
Добрый день. Мы передадим Зульфие и ребятам, что работали с обращением, что вы рассказали об их помощи публично. Это очень мотивирует, спасибо вам :)

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 866
отзыва
94 685
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Благодарю за помощь и быстрый ответ!

Оценка 5

Быстро решили проблему! Оформляла подписку про при оформлении карты, мне она не нужна. Спасибо, что быстро отменили и вернули деньги. Благодарю! Что ещё написать, не знаю, а здесь... Читать полностью

01.02.2025

Повышенный кэшбек

Оценка 5

Сделала покупку в магазине косметики и парфюмерии, должен быть повышенный кэшбек, но сам магазин почему-то оказался не категорией "красота", а "косметика" не прошло и 5 минут, как... Читать полностью

31.01.2025

С безопасностью в банке наконец-то порядок

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе банка, так как банк заметно очень сильно улучшается за короткий срок на моих глазах - год назад безопасность была на нуле, а сейчас как... Читать полностью

31.01.2025

Оперативно, быстро и качественно! Молодцы!

Оценка 4

Добрый вечер! Благодарю за быстрое решение моей ситуации с банкоматом 27.01.2025г. Разобрались за считанные минуты. Впечатляет! Супер! Как оказалось произошёл технический сбой. Всё... Читать полностью

30.01.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

В Т-Банке были куплены авиабилеты с услугой выбора мест Ставрополь - Москва - Омск. Авиакомпания заменила борт в рейсе Москва - Омск, наши места также были изменены. Т-Банк после... Читать полностью

29.01.2025

Успешно оспорил сомнительные списания Яндекс Музыки. Спасибо Т-Банк

Оценка 5

Пожалуй , самый лучший сервис и банк это Т-Банк ! Им не все равно на своих клиентов , круглосуточная поддержка и чувствуется индивидуальное отношение к каждому клиенту и конкретно... Читать полностью

28.01.2025

Любимый банк

Оценка 5

Супер лояльный банк для своих клиентов. Два моих примера: 1) Снимал деньги с банкоматов других банков, не думая о комиссии. Заметил тольок через несколько месяцев. Обратился в... Читать полностью

28.01.2025