Быстро помогли решить проблему с возвратом средств

17.09.2023 17:13
314
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я хотел бы поделиться своим опытом решения проблемы с возвратом покупки 19.07.2023 у МегаМаркет через Тинькофф Банк. Когда у моего заказа отменили некоторые позиции и не возвращали за них деньги, спустя 2 дня я обратился в поддерджку МегаМаркета, они сказали что все вернули, но деньги не поступили, сказали в таком случае обращаться в банк для решения этой ситуации. Я написал в поддержку Тинькофф банк, и мне ответила Зульфия, сказала что передала всю информацию коллегам и все проверят до 24.07.2023 включительно. Прошло буквально 3 минуты, и мне начислили возврат средств. Я очень благодарен Тинькофф банку за их отличный сервис и быстрое решение проблемы. Я буду советовать своим друзьям и знакомым пользоваться их услугами.

undefined

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-27T23:22:26+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем. 12.10.2023 10.13 Мы повторно звонили автору, но связаться с ним, к сожалению, не удалось. Решение по отзыву оставляем в силе.
Т-Банк
Т-Банк
2023-09-17T17:25:30+03:00
Добрый день. Мы передадим Зульфие и ребятам, что работали с обращением, что вы рассказали об их помощи публично. Это очень мотивирует, спасибо вам :)

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
93 038
отзыва
92 783
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Мошенники списали деньги

Оценка 5

23.11.2024 я обратился в подржку Т-банка, менее чем за 2 минуты мне ответила Елена. Мой вопрос звучал так ,,куда у меня переодически списывают деньги." Елена ответила что... Читать полностью

15.12.2024

Отмена подписки

Оценка 5

8 сентября 2024 года с меня списали сумму (99р) за подписку. я обратился в поддержку так как подписка мне не была нужна. добрая девушка по имени Анна ответила мне в этот же день в... Читать полностью

15.12.2024

Оформление второй дебетовой карты

Оценка 5

15 декабря я обратился в поддержку Т-банка с вопросом об оформлении дебетовой карты при условии ,что у меня уже есть одна.На связь вышла сотрудница Яна. Ответив мне , что можно... Читать полностью

15.12.2024

Отличный банк для всех нужд!

Оценка 5

Владею услугами Т-банка уже около 4-ех лет, за это время не разу не подвели. Пользовался так же вкладами, кредитом. Поддержка всегда готова помочь с любыми вопросом, множество... Читать полностью

15.12.2024

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте,хотел бы поделиться с вами впечатлениями о банке,который случился 15.12.2024.Хотел установить приложение т-банк на Iphone и написала в поддержку.Буквально через минуту... Читать полностью

15.12.2024

Как Т-банк ценит всех своих клиентов

Оценка 5

30.11.24 пришли деньги не на ту карту и их списали за обслуживание, не знал что делать, пришлось писать в поддержку за помощью, т.к эти деньги мне срочно нужны были, объяснил всю... Читать полностью

15.12.2024

Т-Банк, спасибо за всё!

Оценка 5

У меня списали деньги с карты, я написал в поддержку Т-Банка. Я написал в 13:21 в 13:22 мне уже ответила приятная девушка, ее звали "Зилия". Она ознакомилась с моей проблемой... Читать полностью

15.12.2024