После одобрения кредита, со мной так и не связались

12:09 я оформила заказ в интернет магазине в рассрочку и выбрала отп банк. Магазин мой заказ подтвердил и сказал ожидать звонка кредитного представителя. Шли дни и звонка не поступало. Я связывалась с горячей линией 5 раз. Каждый раз мне говорили ожидать 1-2 дня, которые истекали, но звонка от курьера так и не поступало. При моём вопросе А можно ли узнать почему мою заявку не рассматривают, получала ответ не знаю и сказать не могу. С этим отделом у оператора связи нет. Вопрос: Сколько еще ждать звонка от банка? И стоит ли его ждать? Хотелось бы узнать почему со мной не связался данный отдел.  Отп банк мне посоветовали знакомые, с рекомендацией, что очень хороший банк. Пока что этого не видно. Надеюсь о скорейшем решении моей проблемы. Я уже не знаю куда обратиться. Как можно так заставлять нервничать человека