Банк ДОМ.РФ

Тягомотина длинною в месяц

19.09.2023 09:46
1158
4
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
В августе решили рефинансировать ипотеку, по условиям устроил банк Дом РФ. Оставили заявку, сразу одобрили предварительные условия, а дальше начались мытарства. Первый менеджер две недели вообще не выходил на связь, второй менеджер сперва нормально отвечал, но когда вышли на финиш (проверка документов по объекту недвижимости) то же пропал. Еще вызывают сомнения знания менеджеров тк сейчас у нас с мужем совместная ипотека и дом оформлен в совместную собственность, в новый банк мы то же подаёмся совместно, но менеджер сказала "Странно что у вас долевое участие, так нельзя". В общем нас уже месяц кормят завтраками, менеджеры сами вообще не звонят, до них надо пробиваться самим, сервис ужасный.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2023-09-19T10:09:53+03:00
Добрый день! В результате рассмотрения Вашего обращения АО "Банк ДОМ.РФ" (далее – Банк) сообщает следующее. Сотрудники Банка связываются по инициативе заявителя по мере возникновения такой возможности и в порядке очередности поступления подобных запросов. Хотим отметить, что мы стремимся предоставлять обратную связь в кратчайший срок. В ближайшее время с основным заемщиком свяжется сотрудник Банка. Всегда готовы ответить на Ваши вопросы в разделе "Личное сообщение" https://www.banki.ru/profile/?UID=213780 С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 315 банка
4,50
средняя оценка
8%
решено проблем
995
отзыва
972
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ДОМ.РФ

Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
до 23%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
до 22.6%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
до 21.7%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
до 20.8%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Погасил ипотеку

Оценка 5

Обратился в офис банка в Красноярске на Ленина 18 24.03.25 к менеджеру Екатерине для досрочного полного гашения ипотеки. Проживаю в другом городе и не было возможности открыть счёт... Читать полностью

24.03.2025

Крутой банк, рекомендую

Оценка 5

21.02.24 получил ипотеку в Банке ДОМ.РФ IT-ипотека по ставке 5%. Хочется выразить благодарность сотруднику ДО Автозаводский, Я-вой Екатерине, на сделке все прошло отлично... Читать полностью

18.03.2025

Закладная по ипотеке

Оценка 5

Брал военную ипотеку на строящуюся квартиру в 2024 году. Недавно получил ключи, обратился в банк в Ростове на Ворошиловском 26, чтобы узнать по дальнейшим действиям. Сотрудник... Читать полностью

17.03.2025

До на Семёновской

Оценка 5

14.03.2025 обращался в офис на Семёновской набережной для продления страхования. На входе меня встретила сотрудница Д-н Диана. Она помогла взять талон и пригласила к себе. Диана... Читать полностью

14.03.2025

Оформление закладной и страхования

Оценка 5

Оформили льготную ипотеку в банке дом.рф в 23 году на строящуюся квартиру. Стали собственниками, по инструкции направили в банк документы для закладной. После этого связался... Читать полностью

13.03.2025

Открытие эскроу и аккредитива

Оценка 5

Добрый день,13.03.2025 я посетила офис на Кутузовском проспекте 2/1 к 1А, сначала я зашла в офис, взяла талон в банкомате, очень интересная вещь, ни разу не встречала талонов в... Читать полностью

13.03.2025

Справка по ипотеке

Оценка 5

Доброе утро! Сегодня 13.03.2025 посетила отделение банка Дом РФ в городе Екатеринбурге. Целью моего визита была справка о выплаченных процентах для налоговой и помощь во входе в... Читать полностью

13.03.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка