Замечательный банк!

20.09.2023 00:49
119
Оценка
5
Отзыв проверен
11.09.2023 в 12:38 через онлайн чат оператор Илья помог мне с моими вопросами по поводу дебетовой карты Альфа банка. Он подробно рассказал мне о кешбеке, так же помог заполнить паспортные данные и рассказал как поддключить Alfa pay для оплаты смартфоном. Так же хотелось бы заметить что оператор общался очень вежливо. В общем очень доволен банком и его обслуживанием)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-28T21:17:08+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-25T16:33:14+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте скрин из чата на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,50
средняя оценка
51%
решено проблем
276 481
отзыв
259 966
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Решение проблем в он лайн чате

Оценка 5

Отзыв о сотрудниках он лайн чата. Недавно я столкнулась с мошенниками на авито. Дело в том, что я перевела им сама деньги со своего счета с альфа-карты. Я написала в чат поддержку... Читать полностью

16.11.2024

Неожиданная комиссия за "Альфа-Чек"

Оценка 5

Спасибо Альфа-Банку за быстрое решение моего вопроса! Обратился сегодня (16.11.2024) с просьбой вернуть комиссию за "Альфа-Чек", так как узнал только через неделю погашения... Читать полностью

16.11.2024

отличное обслуживание

Оценка 5

12.11.24 г. примерно в 12.00 Обращалась по поводу задвоения профиля и вывода денег с дальнейшем закрытием лишнего счёта. В очереди долго ждать не пришлось. Сотрудник сразу поняла... Читать полностью

15.11.2024

Отличный банк

Оценка 5

7 марта 2024 года я решила оформить ипотеку, для данной операции мне потребовалось одобрение об определённой сумме для того, чтобы доказать свою платежеспособность организации, у... Читать полностью

13.11.2024

Увидел списание за услугу «бесплатные переводы», которой не пользовался с оформления карты. 8 февраля 17:32 написал в чат и попросил вернуть средства. Услугу отключили и средства вернули в этот же день. Благодарю банк за лояльность к клиентам и честность!

Оценка 5

Увидел в личном кабинете списание за услугу «бесплатные переводы», которой не пользовался с момента оформления карты. 8 февраля в 17:32 написал в чат и попросил вернуть средства... Читать полностью

13.11.2024

Возмещение списанных средств

Оценка 5

Я очень благодарна банку за внимательное и лояльное отношение к клиентам. По моей невнимательности была списана комиссия за перевод в другой банк. После обращения в чат Альфа-банка... Читать полностью

12.11.2024

быстрая помощь 24/7

Оценка 5

получила карту по рекомендации друга, очень понравилось, что начисляют хорошие кэшбеки. через некоторое время пригласила друга. возник вопрос, когда начислят кешбек. обратившись на... Читать полностью

10.11.2024