Вранье в чате банка, которое обошлось мне в 6000 рублей

Решил снять снять крупную (ок. 5 млн. руб.) сумму со счета. Посмотрел условия на текущий месяц: лимит для снятия через банкомат без комиссии был 1 млн. рублей, свыше 1 млн. комиссия 1%. Попробовал снять 1 млн., все хорошо. На сайте Сбера увидел, что при подключении подписки Прайм+ лимит увеличивается: 5 млн. в месяц. Подключил подписку эту (399 руб. в месяц или чуть дешевле, если подключаешь на год). Не подозревая ничего плохого снял 300 000 руб., и "бац!" - прилетают 3000 руб. комиссии. Пишу в чат о ситуации, мне оператор-консультант Сбера объявляет, что с 1 сентября 2023 года условия изменелись, теперь при подписке Прайм лимит тоже 1 млн. Это была подстава №1 от Сбера. 8 сентября 2023 г. спрашиваю в чате банка, дословно: "Можно ли выпустить 5 карт и снимать с них общую сумму 5 млн.?" Мне оператор Сбера ответчает, что "Новые условия действуют вне зависимости от подписки. Это лимит по каждой карте. Можно с каждой карты в месяц снять 100000р". То есть, в чате было четко указано, что лимит касается именно карт. Ок, выпускаю 3 карты к счету, где находится сумма, которую планирую снять, получаю карты в офисе банка, снимаю с одной из них в банкомате 300 000 руб. и... банк вновь начисляет комиссию за снятие - 3000 руб. В офисе банка менеджер уже говорит, что лимит касается не карт, а счета. Нужно было открывать еще 4 счета и к ним - по одной карте. То есть, за дезинформацию со сторон Сбера по условиям Прайм+ на его сайте и за ошибки в консультации его оператора чата я заплатил 6000 руб. Требую у Сбера вернуть мне эти деньги в разумные сроки.