Не заплатили обещанный кэшбэк

Уважаемый Quentin! Подписывая и подавая в банк заявление о присоединении к правилам открытия и обслуживания банковского счета (далее – Правила), клиент подтверждает, что ознакомился и согласен с условиями заявления, Правил и тарифов и принимает на себя обязательства неукоснительно их выполнять. Это прописано в Правилах открытия и обслуживания банковского счета, с которыми каждый клиент должен ознакомиться при открытии счета. Правила и тарифы банка находятся в свободном доступе на сайте банка, а также на информационном стенде в отделениях банка. Расчетно-кассовое обслуживание Вашей организации осуществляется в соответствии с выбранным Вами тарифом при открытии расчетного счета. В соответствии с выбранным Вами тарифом Cashback от безналичных операций составляет 1% от суммы покупок. Выплата повышенного Cashback осуществляется для клиентов, открывших первый расчетный счет с 01.02.2023 по 30.06.2023. Данное условие прописано в п.10.2.5 выбранного Вами тарифа. Счета по Вашей организации открыты после указанной даты. 15.09.2023 на счет для расчетов с использованием корпоративной банковской карты по Вашей организации осуществлено зачисление денежных средств в размере 3000,00 руб. за август 2023, что незамедлительно увеличило баланс корпоративной карты на указанную сумму. Данная информация была предоставлена Вам при обращении в чат банка 19.09.2023. Касательно ошибочного консультирования на горячей линии контактного центра хотелось бы пояснить, что в данном случае консультирование никак не повлияло бы на выплату повышенного Cashback. Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на продолжительное сотрудничество. С уважением, Локо-Банк