Не поступают деньги по СПБ

21.09.2023 14:00
926
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Недавно стал пользоватьсч картой данного банка. 

Читал в отзывах что есть проблемы с зачислением переводов по спб - решил проверить и отправить 200₽. В итоге с Тинькофф деньги ушли, в приложении свой банк в детализации появилось "пополнение 200₽", а на баланс карта они так и не упали. В поддержке ответили, что зачисление произойдет в течение нескольких часов. Прошли сутки практически - зачисления нет.

Обращаю внимание что банк берет комиссию за обслуживание карты за каждый день если есть задолженность. То есть сегодня 100₽, затра уже 200₽, послезаатра 300₽ и тд. Но при этом зачисление своевременное не происходит. Возникают мысли о том, как потом будут выставлять счета. Прошу разобраться в ситуации и намтроить моментальное зачисление денег на счет при пополнении через СПБ.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-03T21:25:05+03:00
Спасибо за отзыв. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Свой Банк
Свой Банк
2023-10-10T11:47:43+03:00
Здравствуйте! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Мы непременно примем к сведению Ваши замечания по улучшению качества сервиса! Также мы искренне надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. В случае возникновения вопросов Вы можете обратиться любым удобным способом: в чат, на горячую линию, а также написать нам на эл. почту info@svoi.ru. Благодарим вас за обратную связь!

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,99
средняя оценка
12%
решено проблем
839
отзыва
835
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах АО «Свой Банк»

Кредитная карта Свой банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о моем опыте приобретения продукта (кредитная карта) банка "Свой банк".  14.11.24г. я по ссылке блогера заказал кредитную карту "Своя кредитка... Читать полностью

16.11.2024

Кешбек по кредитной карте

Оценка 5

Отличная и скоростная поддержка в Свой банк!!!Задал вопрос о кешбеке по кредитной карте,оказалось он есть!)А я и не знал😢 и довольно не плохой при выполнении определённых условий... Читать полностью

07.11.2024

Спасибо поддержке за помощь, ответили быстро и все по-человечески объяснили

Оценка 4

С оформлением кредитки от Свой банк всё прошло нормально. Я все сделал через их сайт и когда пришло одобрение сразу же скачал приложение. С установкой проблем не было, а вот войти... Читать полностью

03.11.2024

Кредитка 120 дней - кешбек по карте

Оценка 4

Получила в сентябре 2024 года кредитку 120 дней от Своего Банка. Как раз в этот момент банк запустил кешбек по своим картам (и кредитным и дебетовым). Я пенсионерка и с банками... Читать полностью

01.11.2024

Про кредитную карту

Оценка 5

интеросовала кредитка, с доступным одобрением и хорошими условиями,знакомые посоветовали кредитку свой банк, так как уже получали у них ,все норм,все понравилось,сотрудник Банка... Читать полностью

30.10.2024

Поддержка сработала на отлично

Оценка 5

У меня уже есть дебетовая карта от Свой банк, а сейчас решил взять и кредитку. Понравилось, что в обоих случаях карту доставил курьер, то есть никуда ездить не пришлось. Кредитку... Читать полностью

28.10.2024

Мне понравилось

Оценка 5

Увидела на одном сайте рекламу Своя кредитка от СВой банк. Я с этим банком раньше не была знакома. Но мне понравилось, что кредитка с большим льготным периодом и выпуск бесплатный... Читать полностью

27.10.2024