Кредитная карта 120дней

23.09.2023 10:28
2420
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

При оформлении карты спрашивая у сотрудника выдачи будет ли списана какая либо плата и за что (за открытие, за обслуживание, страховку, смс и тп) был получен ответ что нет, ничего списано не будет. При этом открыв договор вижу информацию, что за открытие карты снимается 1800 рублей. Хорошие однако сотрудники у Вас работают. И как мне теперь уйти от этих 1800рублей чтобы их не списали, не активировать карту?

Росбанк
Росбанк
2023-09-27T07:04:14+03:00
Добрый день! Сожалеем, что у вас возникли негативные эмоции. Хотели бы прокомментировать вашу ситуацию. Вы отправили заявку на оформление кредитной карты #120наВСЁ Плюс через наш сайт с курьерской доставкой. При таком способе оформления клиент самостоятельно знакомиться с условиями и тарифами по карте. Мы стараемся подавать информацию максимально прозрачно и доступно, так как понимаем, что изучить условия самостоятельно может быть сложнее, чем при личной консультации со специалистом. Отметим, что на [url=https://www.rosbank.ru/kreditnye-karty/kreditnaya-karta-mir-120navsyo-plus/ ]нашем сайте[/url] есть подробное описание карты, в разделе «Условия» говорится о комиссии. Перед подтверждением вашего согласия на оформление сотрудник курьерской службы предоставил вам кредитный договор, где комиссия за выпуск также прописана (п. 15). Курьер сообщил о комиссии и акцентировал ваше внимание на соответствующем пункте кредитного договора. Подписав договор, вы подтвердили, что ознакомились со всеми условиями и тарифами банка, полностью с ними согласны и обязуетесь их соблюдать. Отметим, что комиссия удерживается только один раз, когда вы оформляете карту, и не зависит от её активации. Дальнейшее обслуживание вашей основной карты полностью бесплатное, а льготный период — целых 120 дней. С уважением, Ольга Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО Росбанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
1,65
средняя оценка
30%
решено проблем
1 774
отзывов
1 720
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024