Кредитная карта 120дней

23.09.2023 10:28
2416
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

При оформлении карты спрашивая у сотрудника выдачи будет ли списана какая либо плата и за что (за открытие, за обслуживание, страховку, смс и тп) был получен ответ что нет, ничего списано не будет. При этом открыв договор вижу информацию, что за открытие карты снимается 1800 рублей. Хорошие однако сотрудники у Вас работают. И как мне теперь уйти от этих 1800рублей чтобы их не списали, не активировать карту?

Росбанк
Росбанк
2023-09-27T07:04:14+03:00
Добрый день! Сожалеем, что у вас возникли негативные эмоции. Хотели бы прокомментировать вашу ситуацию. Вы отправили заявку на оформление кредитной карты #120наВСЁ Плюс через наш сайт с курьерской доставкой. При таком способе оформления клиент самостоятельно знакомиться с условиями и тарифами по карте. Мы стараемся подавать информацию максимально прозрачно и доступно, так как понимаем, что изучить условия самостоятельно может быть сложнее, чем при личной консультации со специалистом. Отметим, что на [url=https://www.rosbank.ru/kreditnye-karty/kreditnaya-karta-mir-120navsyo-plus/ ]нашем сайте[/url] есть подробное описание карты, в разделе «Условия» говорится о комиссии. Перед подтверждением вашего согласия на оформление сотрудник курьерской службы предоставил вам кредитный договор, где комиссия за выпуск также прописана (п. 15). Курьер сообщил о комиссии и акцентировал ваше внимание на соответствующем пункте кредитного договора. Подписав договор, вы подтвердили, что ознакомились со всеми условиями и тарифами банка, полностью с ними согласны и обязуетесь их соблюдать. Отметим, что комиссия удерживается только один раз, когда вы оформляете карту, и не зависит от её активации. Дальнейшее обслуживание вашей основной карты полностью бесплатное, а льготный период — целых 120 дней. С уважением, Ольга Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО Росбанк

О банке

Народный рейтинг

34 место
1,70
средняя оценка
32%
решено проблем
1 465
отзыва
1 408
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024

Комиссия за снятие по кредитке

Оценка 5

Добрый день. Оформил кредитку, хотел перевести деньги, т.к. указано что при переводах комиссия не взимается, но не тут то было. Перевел на свою же дебетовую карту, этого же банка... Читать полностью

20.05.2024