Частичное досрочное погашение (ежемесячно?)

24.09.2023 19:55
1210
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!

Прошу связаться со мной представителя Банка или же ответить на вопрос о возможном ежемесячном частичном досрочном погашении (т.е. есть ли возможность гасить бОльшими платежами). Автокредит №04109****90. Оставляла несколько заявок через офиц.сайт ("связаться с нами"), приходит ответ, что письмо принято в работу и в теч. 48 часов придет ответ, но ответ не приходит!). По телефону горячей линии только бот. Офиса нет. Надеюсь на обратную связь. С уважением, Ксения Е.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-04T09:57:07+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально отзыв размещался с оценкой "2". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "4".
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2023-09-25T12:47:04+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обращение! Если Вы хотите осуществить частичное досрочное погашение кредита, Вам необходимо заявить в Банк о своем намерении досрочно вернуть кредит. Частичное погашение кредита необходимо заказывать за 30 календарных дней до предполагаемой даты списания частичного досрочного погашения Например, Вы можете самостоятельно узнать сумму и заказать частичное досрочное погашение кредита с помощью услуги «Мой банк» на сайте www.driveclickbank.ru. Данная услуга доступна также в формате мобильного приложения «Драйв Клик-Мой Банк». Нами проверена информация об оставленных Вами обращениях на официальном сайте Банка. Обращения поступили в Банк 23.08.2023, ответ был предоставлен 24.08.2023. И 29.08.2023, ответ предоставлен 29.08.2023. Ответ был направлен на Ваш электронный адрес указанный при оформлении кредитного договора. Так же сегодня нами продублированы данные ответы. Хотелось бы отметить, что горячая линия Банка работает в стандартном режиме. Позвонить в Банк Вы можете по номеру 8 800 500 55 03 (номер телефона для регионов России за исключением Москвы и МО). Так же на сайте Банка (по ссылке - https://driveclickbank.ru/svyazatsya-s-nami/tsentry-obsluzhivaniya/?region=yaroslavl) Вы можете ознакомиться с адресом обслуживания и часами работы Клиентской зоны Банка. Для Вашего удобства, указали место расположения офиса на карте города. Дополнительно сообщаем, что сегодня с Вами связался сотрудник Банка для предоставления информации на все интересующие вопросы, а так же заказа частичного погашения кредита. Мы всегда рады помочь своим Клиентам. Желаем Вам удачи! С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,05
средняя оценка
44%
решено проблем
575
отзыва
568
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Все вопросы урегулировали

Оценка 5

Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы... Читать полностью

30.10.2024

Полное погашение автокредита

Оценка 5

Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все... Читать полностью

08.10.2024

Частичное погашение кредита

Оценка 5

Добрый день, Отсутствует возможность зачислить частичное погашение кредита не ранее чем через 30 дней.  Жизненная ситуация изменилась и требуется досрочное погашение кредита. Во... Читать полностью

01.10.2024

Потерял 2 дня на оформление заявки

Оценка 4

Добрый день! Объясните, пожалуйста, как работает ваша система, каждый раз что не зайду на сайт, система не работает. Выдает ошибку и пишет, что ведутся профилактические работы. Я... Читать полностью

05.09.2024

Отключение СМС-информирования по договору

Оценка 4

Взял автокредит в драйв клик банке, не могу отключить смс-информирование, видимо специально сделано, чтобы не отключали! Ни через сайт ни до горячей линии не дозвониться, отвечает... Читать полностью

29.08.2024

Условия полного досрочного погашения

Оценка 4

Купил автомобиль в автокредит в данном банке. Сейчас планирую сдать этот автомобиль к Трейд-ин для покупки нового автомобиля, и из денежных средств,полученных с автомобиля,закрыть... Читать полностью

28.08.2024

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 5

Добрый день, ставлю худшую оценку в связи с несправедливой по моему мнению условием банка, что нельзя досрочно погасить автокредит. Вы скажете конечно что это условие было... Читать полностью

27.08.2024