Частичное досрочное погашение (ежемесячно?)

24.09.2023 19:55
1217
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!

Прошу связаться со мной представителя Банка или же ответить на вопрос о возможном ежемесячном частичном досрочном погашении (т.е. есть ли возможность гасить бОльшими платежами). Автокредит №04109****90. Оставляла несколько заявок через офиц.сайт ("связаться с нами"), приходит ответ, что письмо принято в работу и в теч. 48 часов придет ответ, но ответ не приходит!). По телефону горячей линии только бот. Офиса нет. Надеюсь на обратную связь. С уважением, Ксения Е.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-04T09:57:07+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально отзыв размещался с оценкой "2". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "4".
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2023-09-25T12:47:04+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обращение! Если Вы хотите осуществить частичное досрочное погашение кредита, Вам необходимо заявить в Банк о своем намерении досрочно вернуть кредит. Частичное погашение кредита необходимо заказывать за 30 календарных дней до предполагаемой даты списания частичного досрочного погашения Например, Вы можете самостоятельно узнать сумму и заказать частичное досрочное погашение кредита с помощью услуги «Мой банк» на сайте www.driveclickbank.ru. Данная услуга доступна также в формате мобильного приложения «Драйв Клик-Мой Банк». Нами проверена информация об оставленных Вами обращениях на официальном сайте Банка. Обращения поступили в Банк 23.08.2023, ответ был предоставлен 24.08.2023. И 29.08.2023, ответ предоставлен 29.08.2023. Ответ был направлен на Ваш электронный адрес указанный при оформлении кредитного договора. Так же сегодня нами продублированы данные ответы. Хотелось бы отметить, что горячая линия Банка работает в стандартном режиме. Позвонить в Банк Вы можете по номеру 8 800 500 55 03 (номер телефона для регионов России за исключением Москвы и МО). Так же на сайте Банка (по ссылке - https://driveclickbank.ru/svyazatsya-s-nami/tsentry-obsluzhivaniya/?region=yaroslavl) Вы можете ознакомиться с адресом обслуживания и часами работы Клиентской зоны Банка. Для Вашего удобства, указали место расположения офиса на карте города. Дополнительно сообщаем, что сегодня с Вами связался сотрудник Банка для предоставления информации на все интересующие вопросы, а так же заказа частичного погашения кредита. Мы всегда рады помочь своим Клиентам. Желаем Вам удачи! С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»

О банке

Народный рейтинг

42 место
2,04
средняя оценка
38%
решено проблем
637
отзыва
637
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но на сайте в личном кабинете мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

28.11.2024

Полное погашение в ближайшую дату

Оценка 5

Обратились в коллцентр банка с заявкой на полное досрочное погашение кредита в ближайшую дату по причине семейных обстоятельств, но был получен отказ в погашении кредита ранее, чем... Читать полностью

08.11.2024

Досрочное погашение только через 30 дней от подачи заявления

Оценка 5

При покупке машины оформляла автокредит. Дилер поставил условие погасить кредит не ранее чем через месяц, после первого платежа. Процент самый высокий из возможных, потому что... Читать полностью

06.11.2024

Все вопросы урегулировали

Оценка 5

Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы... Читать полностью

30.10.2024