Банк не отвечает за некорректную консультацию сотрудника

Уважаемая User-651015333988, добрый день! Сообщаем, что условия начисления и выплаты процентов на остаток денежных средств на счете указаны в Тарифном справочнике банка. Тарифный справочник размещен на сайте банка www.sinara.ru, также с ним можно ознакомиться в любом из наших офисов. Согласно условиям Вашего договора и п.1.5.11 Тарифного справочника, проценты начисляются на ежедневный входящий остаток денежных средств на накопительном счете. Приветственная надбавка новым клиентам за открытие накопительного счета «Активный доход» предоставляется в первый и второй расчетный период, при этом первый расчетный период – это месяц открытия счета. Приветственная надбавка не суммируется с повышенной ставкой, установленной в п. 1.5.11.2., и не зависит от объема совершенных по картам расходных операций. Размер приветственной надбавки зависит от среднего остатка на накопительном счете «Активный доход». Средний остаток – это итог деления суммы входящих остатков денежных средств на счете за каждый день расчетного периода на количество дней в данном расчетном периоде. При этом в календарный месяц открытия счета входящие остатки и количество дней расчетного периода учитываются со дня, следующего за днем открытия счета. Начисление процентов по договору произведено корректно, в соответствии с условиями договора. Нарушений со стороны банка не выявлено. Убедиться в этом Вы можете, ознакомившись с протоколом начисления процентов по счету, который можно получить в любом офисе. Мы искренне сожалеем, что между Вами и сотрудником произошло недопонимание по условиям начисления и выплаты процентов по накопительному счету, и надеемся, что этот инцидент не отразится на Вашем отношении к банку. С уважением, Служба заботы о клиентах Газэнергобанка