Доброго времени суток! И так начнём. Я являюсь клиентом альфа банка. У меня сложилась маленько неприятная история. Которую , оперативно ,ну очень быстро решил сотрудник банка Александр,через онлайн чат в приложении. И так к ситуации. Я воспользовался услугой BTBRANCH. С условием того ,что расторгну договор с этим банком в течение 100 дней и предоставлю выписку. Так ,вот захожу в приложение смотрю у меня списание комиссии. Я пишу в онлайн чат, объяснил ситуацию. Сотруднику Александру попросили предоставить документ,что я и сделал. И тут же моё обращение взяли в разработку, и буквально в течение часа ,а то и меньше вернули все денежные средства. Вот это я понимаю отреагировали как полагается. Быстро, чётко слаженно, оперативно. Я обычный электромонтажник, давно пользуюсь услугами именно АЛЬФА-БАНКА . ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН. ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЧТО ВЫ ЕСТЬ. АЛЬФА-БАНК НЕ В КОНКУРЕНЦИИ!!!Сотрудник Александр был вежлив и внимателен.С уважением ваш клиент Давыдов Сергей Сергеевич
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Помогли с закрытием карты и подробно ответили на мои вопросы
Здравствуйте. Так как у меня было открыто 2 дебетовые карты (одна из них виртуальная) и в процессе оплаты периодически между ними путался то я решил одну из них закрыть и с этой...
Возврат денежных средств
В Альфа банке у меня списали комиссию за Альфа чек 159 руб. Я написала в чат, описала все и мне сразу же вернули деньги на счет. Очень приятно что сразу отреагировали на мою...
Возврат комиссий за услугу - проще простого
Просматривая историю операций по кредитной карте, увидел списание комиссий за услугу "Альфа-чек" за август и сентябрь 2024 года. Был удивлен, учитывая, что соответствующие комиссии...
Сняли комиссию за годовое обслуживание через месяц использования
Пользуюсь кредитной картой Альфа-Банк давно, но потребовались дополнительные деньги и решил оформить вторую, так как неплохие условия. После оформления 17.09.2024 и использования в...
Вернули деньги
01.11.24 зашла в интернет банк Альфа банка и увидела что 31.10.24 с кредитной карты было сделано списание на сумму 314.86р за услугу страхования. Тут же написала в чат и с помощью...
Оперативно вернули деньги за страховку кредитной карты
2 ноября увидел в истории операций по кредитной карте Альфа-Банка списания за страховку в течении двух месяцев, эта услуга была мне навязанна, и я о ней не знал. Обратился в...
Снятие наличных
29 сентября обращалась в онлайн-чат с вопросом о снятии наличных с дебетовой и кредитной карты в банкоматах других банков. Оперативно соединили с сотрудником Марией и доступно...