Здравствуйте, обратилась в часть поддержки любимого банка. 01.10.2023 в 13:49 ответила мне Анастасия.
Вопрос: мне не начислили Кешбек за оплату образования ( я специально подключила, чтобы потом купить на Кешбек книги и фильмы)
Анастасия, объяснила мне вежливо и оч быстро (Ольга, проверила информацию, к сожалению, за покупки, совершенные с использованием QR-кодов в рамках Системы быстрых платежей, кэшбэк не предусмотрен по условиям программы лояльности)
А я платила В первый раз через эту же ссылку и получила свой Кешбек, почему так вышло со вторым платежом через эту же ссылку я не понимала.
Я на эмоциях попросила вернуть платеж и я по другому оплачу, на Кешбек то я уже все рассчитала, было обидно.
Но АНАСТАСИЯ сделала намного лучше. мне Начислили Кешбек в ручную.
Я до слез оч рада, Кешбек не маленький.
Просто любимый Банк Тинкофф. Вы лучшие!!!
Обслуживание на высоте, вежливая Анастасия и все сотрудники. И всегда делают хорошего дня❤️🥰
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Возврат денежных средств
Давно собиралась и наконец-то решилась написать отзыв о том, как у меня получается решать вопросы с участиеи поддержки Банка. На самом деле я пишу в поддержку много. Чаще по...
Возврат денежных средств
Я написала в чат 2 июля в 17:58 и мне ответила оператор Валерия. У меня возникла неприятная ситуация с доставкой в магазине Ашан, они не доставили мне товар и не хотели возвращать...
Мгновенное Решение Проблемы
У меня случилась не большая проблема с вовратом средст на дебетовую карту Т-Банка, так как доставка еды отказалась везти продукты и решила вернуть средства.После чего я обратился к...
Начисление кэшбека
Каждый месяц Т-банк предлагает категории повышенного кэшбека на выбор - 4 категории. На декабрь планировал покупать подарки и выбрал категорию Красота - 5%. Вполне логично что все...
Помогли с решением проблемы
3 декабря в 21:00 по местному времени обратились по поводу проблемы списания денежных средств магазина без предоставления услуги. Сотрудники поддержки оперативно помогли решить...
Помогли разобраться с пополнением
24.12 пришло непонятное пополнение мне в банк, ничего толком не написано, просто какая-то оплата. сразу же обратился в банк, тк мало ли что и кто захотел мне перевести, может...
Смена номера телефона для детской карты
Старший ребенок переложил деньг с краты в копилку, я решил, что также надо сделать и младшему - но не мог зайти в его ЛК, т.к. был привязан какой-то старый номер. Обратился за...