Срочно! Вопиющая ситуация! Газпромбанк забирает деньги клиентов

03.10.2023 13:04
290
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Вопиющая ситуация! Газпромбанк ворует деньги клиентов!  У меня есть кредитная карта Газпромбанка, а также накопительный счет в этом же банке. Вчера была дата окончания льготного периода по кредитке, и утром я погасила сумму задолженности льготного периода со своего накопительного счета.  Деньги отобразились на кредитной карте, этим я выполнила свои обязательства по кредитной карте.  Сегодня я с ужасом обнаружила, что денег на моем накопительном счете стало меньше на сумму минимального платежа. На кредитке они не появились, просто исчезли в неизвестном мне направлении! Таким образом, банк решил воспользоваться положением и втихаря списать у меня лишние деньги, хотя вчера уже все было оплачено Я крайне шокирована таким наглым воровством - неужели вы думаете, что я не замечу?! Если это техническая ошибка, то я ожидаю, что сегодня 3 октября банк исправит эту возмутительную ошибку, в противном случае я буду считать это воровством, и по данному преступлению я непременно напишу заявление в прокуратуру города Москвы, а также составлю жалобу в Центральный банк.  В любом случае банк обязан немедленно вернуть излишне списанные деньги сегодня! И начислить на них проценты, как будто они продолжали находиться на моем накопительном счете, потому что списаны они быть не должны были.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-11T17:50:24+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 12.12.2023 Оценку не засчитываем на основании п 3.8.12 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-10-03T16:16:12+03:00
Здравствуйте! Начали проверку по вашему обращению. Получим информацию и предоставим ответ. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

31 место
1,73
средняя оценка
22%
решено проблем
17 220
отзыва
15 964
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Быстро помогли в официальном сообществе

Оценка 5

Являюсь клиентом банка очень давно и у меня карта с платежной системой "VISA". Возникла необходимость поменять карту на платёжную систему "Мир" и я обратилась с вопросом в... Читать полностью

17.12.2024

Помогли разобраться с накопительным счетом

Оценка 5

Хочу похвалить службу поддержки банка, вчера 26.11.2024 года был в офисе Газпромбанка-закрывал кредитку. Заинтересовало предложение по накопительному счету «Ежедневный процент... Читать полностью

27.11.2024

Быстро, качественно, удобно!

Оценка 5

Обратилась в офис Газпромбанка г. Пятигорск впервые. Необходимо было получить консультацию по обслуживанию кредитной карты "180 дней". Взяла талончик, моя очередь подошла через три... Читать полностью

19.11.2024

Несанкционированно подключенные платные услуги и списание за них в тех. овердрафт

Оценка 4

Добрый день! Оформила цифровую кредитную карту 12.11.2024, при оформлении отказалась от всех платных услуг. 14 и 15 ноября были расходные операции на всю сумму лимита. Сегодня мне... Читать полностью

18.11.2024

Отзыв по обслуживанию сотрудника по вопросу оформления кредитной карты

Оценка 5

16 ноября я посетила офис банка по адресу Вольска 91 в г Саратове. Я вела беседу с С-юк Мирославой Р. Из разговора я поняла что она только начинает свою банковскую карьеру... Читать полностью

17.11.2024

Консультация по поводу акции

Оценка 4

Приобрела по рекомендации подруги дебетовую карту. Заинтересовала акция "кэшбэк на все самое важное" 35%. Самостоятельно трудно было разобраться во всех тонкостях. В чате тоже было... Читать полностью

13.11.2024

Успешное отключение страховки на кредитной карте

Оценка 4

С удовольствием пользуюсь продуктами Газпромбанка. Участвую в акциях по кэшбэку. Соответственно оформил кредитку чтобы продолжить участвовать в очередной акции. По истечении пары... Читать полностью

09.11.2024