Надежный и удобный банк

05.10.2023 21:13
353
Оценка
5
Отзыв проверен
Доброго времени суток, во вторник 03.10.2023 в 18:40, я обратился в поддержку банка через онлайн чат, по вопросу предстоящего платежа по кредитной карте. Сотрудник банка Екатерина, подробно разъяснила каким образом формируется выписка по кредитной карте, после чего выставляется минимальная сумма ежемесячного платежа, что очень удобно, всегда знаешь какую сумму нужно платить. Хочу добавить, что на любой возникший у меня вопрос, сотрудники банка быстро и понятно разъясняют в онлайн чате приложения.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-13T15:50:20+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, которую указывали при написании отзыва, скриншот вашей переписки в чате банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru с ссылкой на отзыв. 21.10.2023 15:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 22.01.2024 Запрашиваемую информацию получили, оценку засчитали.
Т-Банк
Т-Банк
2023-10-30T17:05:22+03:00
Приветствуем. Удобство клиентов и крутое обслуживание - наше все :) Спасибо, что поделились положительными впечатлениями. Продолжим и дальше вас радовать! Коллеге передадим благодарность. Чтобы модераторы засчитали отзыв, отправьте на почту responses@banki.ru информацию, которую они у вас запросили. В письме укажите ссылку на отзыв.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 872
отзывов
94 691
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Вернули деньги за случайно подключенную услугу!

Оценка 5

14 октября 2024 года в 17:23.Обратился в чат поддержки Т-Банка по поводу того, что у меня сняли деньги за подписку, которую я подключил случайно выбирая категории кэшбека.В итоге... Читать полностью

20.01.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

Обратилась в службу поддержки ,тк не поняла почему списались проценты по кредитной карте в то время как я была уверена ,что нахожусь в беспроцентном периоде ,сотрудник ответил в... Читать полностью

20.01.2025

Лучший банк

Оценка 5

Самый лучший банк, что я встречал. Было списание средств с карты, позвонил в поддержку, быстро заблокировали карту, написали, что во всем разберутся и сроки возврата средств... Читать полностью

20.01.2025

Справка по кредитной карте

Оценка 5

Добрый день! Мне срочно понадобилась справка о том, что моя кредитная карта Росбанка *6283 закрыта в октябре 2024 года. Но так как Росбанка больше не существует, я обратилась в... Читать полностью

19.01.2025

Служба поддержки помогает даже вечером в выходные

Оценка 4

Увидел, что в приложении появился документ с условиями обслуживания кредитной карты platinum - появилась оплата за годовое обслуживание, хотя карта была акционной с бессрочным... Читать полностью

18.01.2025

Возврат денег

Оценка 4

Я написала в группу поддержки 28 октября 2024 года в 09:06 мин. о том, что неправомерно списаны деньги за подписку PRO. Ассистент поддержки сразу же наш разговор перевел на... Читать полностью

16.01.2025

Обращение в поддержку

Оценка 5

15.01.2025 года в 10.47 по местному времени обратилась в чат поддержки Т-Банка в мобильном приложении банка. Вопрос заключался в не начислении кэшбэка по выбранной категории авто... Читать полностью

15.01.2025