Необновленная кредитная история
Решила я проверить свою кредитную историю (обычно делаю под конец года,но тк я закрыла ипотеки в др банках,стала проверять не забыли ли они передать инфу).
Стала проверять и вижу,что у меня висит без просрочек активный кредит ещё открытый 15.02.2022г,который зкрыла15.03.2023г,а сейчас октябрь 2023г(7мес)этот кредит висит в бки(!),это говорит о том,что банк не передал вовремя информацию(сейчас я потратила 400р,чтобы оплатить услугу,тк 2р я уже ки проверяла в начале года). Почему банки за это не наказывают,а они клиентам не оказывают компенсацию в денежном эквиваленте? как начислять штрафы,так все первые,как делать все вовремя отписки-мы рассматриваем вашу заявку.оставила в банке от 3.10(ждать 3рабдня),сегодня 6.10,мне сообщили,что надо ещё ждать 3раб дня от 5.10.почему? Если я оставила обращение 3го,значит отсчёт времени от этого дня,а не когда вздумается(обновление каких то данных). Я требую у банка компенсацию за 7мес,что они не передали информацию в ближайшее о моем успешном закрытии кредита!и требую денег как возврат за каждый месяц(7мес)+400р за то,что из-за вас мне пришлось оплатить и ещё раз убеждать о том,что кредит висит активным!и не надо мне сообщать,что разберёмся,ожидайте!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Ренессанс Банка
Помогли разобраться с кредитом
Я 28.10. оформляла кредит в Мвидео на ноутбук, но пару дней потестировала и поняла, что он мне вообще не подходит. Первым делом обратилась в магазин, оформили там возврат, но...
Частичное досрочное погашение
15.11.2024 обратился в чат через приложение банка. 14.11.2024 должно быть очередное списание по кредиту на товар. Заранее написал онлайн заявление на частичное досрочное погашение...
Быстро выдали кредит
Как-то не давно столкнулась с проблемой при досрочном погашении кредита в банке Ренессанс. 12 июня 2024 года около 10:30 подала заявку на досрочное закрытие кредита. Но, видимо...
Обслуживание с заботой о клиентах
03.09.24, зашел в отделение банка Ренессанс в г. Подольск на пр. Ленина узнать про предложения по кредитам. Приятно порадовало отсутствие очереди, поэтому меня быстро приняли...
По-настоящему ценят своих клиентов
Хочу рассказать о своём опыте с банком Ренессанс. 10 августа 2024 года около 18:00 я столкнулся с неприятной ситуацией при погашении кредита. Через мобильный банк внёс большую...
Клиентоориентированность на высшем уровне
Хочу поделиться своим положительным опытом. Я оформляла кредит 12.07.2024, и мне одобрили бОльшую сумму, чем я просила. У него более выгодная ставка, но мне столько не нужно, я...
Не умалчивают условия
Обращалась в отделение по адресу Москва, Кочевническая 14, 25.06.24 для оформления кредита. Наталья, которая со мной общалась вела себя очень профессионально, подробно рассказала...