Необновленная кредитная история
Решила я проверить свою кредитную историю (обычно делаю под конец года,но тк я закрыла ипотеки в др банках,стала проверять не забыли ли они передать инфу).
Стала проверять и вижу,что у меня висит без просрочек активный кредит ещё открытый 15.02.2022г,который зкрыла15.03.2023г,а сейчас октябрь 2023г(7мес)этот кредит висит в бки(!),это говорит о том,что банк не передал вовремя информацию(сейчас я потратила 400р,чтобы оплатить услугу,тк 2р я уже ки проверяла в начале года). Почему банки за это не наказывают,а они клиентам не оказывают компенсацию в денежном эквиваленте? как начислять штрафы,так все первые,как делать все вовремя отписки-мы рассматриваем вашу заявку.оставила в банке от 3.10(ждать 3рабдня),сегодня 6.10,мне сообщили,что надо ещё ждать 3раб дня от 5.10.почему? Если я оставила обращение 3го,значит отсчёт времени от этого дня,а не когда вздумается(обновление каких то данных). Я требую у банка компенсацию за 7мес,что они не передали информацию в ближайшее о моем успешном закрытии кредита!и требую денег как возврат за каждый месяц(7мес)+400р за то,что из-за вас мне пришлось оплатить и ещё раз убеждать о том,что кредит висит активным!и не надо мне сообщать,что разберёмся,ожидайте!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Ренессанс Банка
Быстро выдали кредит
Как-то не давно столкнулась с проблемой при досрочном погашении кредита в банке Ренессанс. 12 июня 2024 года около 10:30 подала заявку на досрочное закрытие кредита. Но, видимо...
Обслуживание с заботой о клиентах
03.09.24, зашел в отделение банка Ренессанс в г. Подольск на пр. Ленина узнать про предложения по кредитам. Приятно порадовало отсутствие очереди, поэтому меня быстро приняли...
По-настоящему ценят своих клиентов
Хочу рассказать о своём опыте с банком Ренессанс. 10 августа 2024 года около 18:00 я столкнулся с неприятной ситуацией при погашении кредита. Через мобильный банк внёс большую...
Клиентоориентированность на высшем уровне
Хочу поделиться своим положительным опытом. Я оформляла кредит 12.07.2024, и мне одобрили бОльшую сумму, чем я просила. У него более выгодная ставка, но мне столько не нужно, я...
Не умалчивают условия
Обращалась в отделение по адресу Москва, Кочевническая 14, 25.06.24 для оформления кредита. Наталья, которая со мной общалась вела себя очень профессионально, подробно рассказала...
Помогли избежать просрочки
Хочу поблагодарить банк за то, чтобы спокойно и четко мне расписали план действий когда я неправильно перевела деньги за кредит. Делала это с карты другого банка и ошиблась при...
Все честно и понятно
Всем здравствуйте! хочу похвалить менеджера Геннадия, с которым общался около 16 часов, вечером, 9 июня. Пришел по поводу кредита, готовый читать весь договор, так как другие банки...