Нарушение закона 230. Лезут в личную жизнь, семью

10.10.2023 13:54
961
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Можно как-то решать вопрос с вашим "коллекторским агентством" которое путем разговора переходят на личные данные, оказывают ПРЯМОЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ДАВЛЕНИЕ. И так делают каждый день. Отдельное внимание роботу, который звонит каждый день. Если отвечаешь, то звонок срывается. Банк работает по скрипту. Каждый день. Прошу обратить внимание. Ваше информирование переходит все границы. Адское коллекторское отношение. Узнают откуда я ем, Кто МЕНЯ СОДЕРЖИТ, пугают приездами домой, просят продать личные вещи.Запись разговора https://disk.yandex.ru/d/sCgQni2cDV90aA https://disk.yandex.ru/d/i3wGX5PkLUYuAw
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-17T17:14:35+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
user-44199045712
2023-11-02T15:40:07+03:00
Проблему не решили. Так же звонят и оказывают давление. Ввели меня в депрессивное состояние
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-12T11:37:30+03:00
Приветствуем! Спасибо, что рассказали нам о случившемся. Проверили консультацию сотрудника и нашли ошибку — обязательно разберёмся, чтобы такого больше не повторилось. Мы внимательно следим за отзывами клиентов и обращаем внимание на каждое слово. Учтём все замечания.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
57%
решено проблем
341 438
отзыва
341 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Подробно рассказали все о кредитной карте

Оценка 5

Вечером 5 января 2025 года я решида офорпить кредитную карту альфа банка ,но прежде чем оформлять решила узнать о ней по больше ,обратилась в чат поддержки,на мой вопрос быстро и... Читать полностью

05.01.2025

Информация о новых условиях по кредитной карте

Оценка 5

Хочу рассказать о кредитной карте, ее я оформила в декабре 2023 года, чтобы купить телевизор в рассрочку на год. Успешно активировала карту , купила замечательный телевизор... Читать полностью

05.01.2025

Вопрос по кредитной карте

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой Альфа-Банка, 30 ноября внесла платеж и полностью ее погасила. 1 декабря хотела вновь воспользоваться картой, но в приложении увидела, что у меня не... Читать полностью

05.01.2025

Благодарность за хорошую работу

Оценка 5

Хочу похвалить представителя Альфа банка. Я заказала карту 19.11.2024, через два дня мне её привезли, я не ожидала что это будет так быстро (учитывая то что я живу далеко от... Читать полностью

05.01.2025

Ответили на вопрос по кредитке в считанные минуты

Оценка 5

Сегодня (05.01.2025) днем написал в чат приложения Альфа-банка с вопросом по кредитной карте. Возник вопрос, касательно беспроцентного периода. На удивление, даже в праздничный... Читать полностью

05.01.2025

Закрытие счета по кредитной карте

Оценка 5

У меня была комбинированная карта Альфа-банка (дебетовая и кредитная), дебетовой особо не пользовалась и решила закрыть и кредитной соответственно тоже не планировала пользоваться... Читать полностью

05.01.2025

Отключение услуги страхования владельца кредитной карты

Оценка 4

21 декабря 2024 года проверила в мобильном приложении банка выписку по кредитной карте и заметила списание за страховку. Карту открыла недавно, при подключении и подписании... Читать полностью

05.01.2025