Посещение отделения и обслуживание

11.10.2023 09:39
485
Оценка
5
Отзыв проверен
29 сентября посетила отделение банка, моя дебетовая карта мир была готова к получению. Встреча при входе была очень приятна, мне предложили присесть на кресло у окошка и ожидать сотрудника. К удивлению ко мне очень быстро подошла сотрудница банка Диана. Все очень быстро мне выдали, объяснили, помогли скачать приложение мобильное для пользования онлайн банком, а прекрасный бонус для меня был стикер на телефон для безконтактной оплаты телефоном (у меня айфон). Только за стикером мне пришлось приехать через день, так как он выпускался для меня.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-17T12:28:46+03:00
Уточните, пожалуйста адрес и время посещения офиса. "моя дебетовая карта мир была готова к получению" - пожалуйста, пришлите нам на responses@banki.ru фото договора. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 13.11.2023 Письмо получили. Оценку зачли.
user-71596952428
2023-10-17T13:02:57+03:00
На посту направила ответ. Адрес отделения где я получила свою карту : г. Москва, ул. Митинская 36, корп. 1 находится в ТЦ Ковчег. Дата 29.09.2023 , а время до обеда, точное не помню. (Примерно 10:30)
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-14T18:50:59+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату обращения, также полный адрес отделения в комментариях к отзыву и расскажите, с каким вопросом вы обращались, какую ситуацию мы помогли решить.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,62
средняя оценка
55%
решено проблем
319 184
отзывов
293 681
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Проблема с кешбэком за покупку

Оценка 5

8 октября 2024 года я оплатила покупку по категории "Красота". У меня в этом месяце по этой категории был кешбэк- 5%. Однако кешбэк начислился, по категории "Все покупки" - 0,5%. Я... Читать полностью

13.12.2024

Условия для получения вознаграждения

Оценка 5

22 октября 2024 года обратился в чат поддержки с целью уточнить условия, чтобы получить вознаграждение за рекомендацию карты другу, так как долго не приходили деньги за друга... Читать полностью

12.12.2024

Обращение по кредитке

Оценка 5

Недавно я обращался в техническую поддержку Альфа-Банка с запросом информации о кредитной карте, и хочу поделиться своим опытом. Сначала хотелось бы отметить, что связь с... Читать полностью

12.12.2024

Быстрое решение возникшей проблемы!

Оценка 5

10.12.24 обратился в чате приложения альфа банка по вопросу не начисления мне положенного вознаграждения за покупки у партнёра банка "вкусно и точка". Ведущий специалист по работе... Читать полностью

11.12.2024

консультация по выплате кешбека

Оценка 5

В пятницу 29 ноября 2024 года я совершил покупку по альфе карте в кафе "Вкусно и точка" в рамках акции Бигфест за который полагается кешбек 100%. В установленный период кешбек не... Читать полностью

10.12.2024

Вернули мне деньги за комиссию

Оценка 5

8 декабря 2024 года в 23:11 с моей карты Альфа Банка снимали 99 руб за комиссию за переводы в рублях поруч.поданы через ИнтернетБанк. Я 9 декабря 2024 года в 21:20 заходил в... Читать полностью

09.12.2024

Премиум обслуживание, реыеральная ссылка

Оценка 5

Сегодня 7 декабря 2024 года обратился через мобильное приложения в поддержку Альфа банка. Вопрос был в том, что могу ли я получить поиреферальной ссылке бонус за оформления премиум... Читать полностью

07.12.2024