Посещение отделения и обслуживание

11.10.2023 09:39
479
Оценка
5
Отзыв проверен
29 сентября посетила отделение банка, моя дебетовая карта мир была готова к получению. Встреча при входе была очень приятна, мне предложили присесть на кресло у окошка и ожидать сотрудника. К удивлению ко мне очень быстро подошла сотрудница банка Диана. Все очень быстро мне выдали, объяснили, помогли скачать приложение мобильное для пользования онлайн банком, а прекрасный бонус для меня был стикер на телефон для безконтактной оплаты телефоном (у меня айфон). Только за стикером мне пришлось приехать через день, так как он выпускался для меня.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-17T12:28:46+03:00
Уточните, пожалуйста адрес и время посещения офиса. "моя дебетовая карта мир была готова к получению" - пожалуйста, пришлите нам на responses@banki.ru фото договора. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 13.11.2023 Письмо получили. Оценку зачли.
user-71596952428
2023-10-17T13:02:57+03:00
На посту направила ответ. Адрес отделения где я получила свою карту : г. Москва, ул. Митинская 36, корп. 1 находится в ТЦ Ковчег. Дата 29.09.2023 , а время до обеда, точное не помню. (Примерно 10:30)
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-14T18:50:59+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату обращения, также полный адрес отделения в комментариях к отзыву и расскажите, с каким вопросом вы обращались, какую ситуацию мы помогли решить.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
46%
решено проблем
167 188
отзыва
165 078
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

комиссия за обслуживание

Оценка 5

Оформила кредитную карту в Альфа-банке. Все было удобно, оперативнои комфорно. Курьер привез карту прямо на работу. Через месяц пользования без моего согласия сняли комиссию за... Читать полностью

31.07.2024

Компетентные сотрудники

Оценка 5

При оформлении кредитной карты в офисе банка на волковской площади было очень комфортное и компетентное обслуживание. Девушка все объяснила и рассказала, помогла установить... Читать полностью

31.07.2024

Обслуживание в отделение Банка на высоте👍

Оценка 5

Вчера заказала кредитную карту с получением в офисе, народу было много, ожидание до получаса, как заходишь администратор сразу предупреждает,все специалисты были заняты. При этом... Читать полностью

26.06.2024

Быстрый ответ на вопрос по поводу Альфа-Мании

Оценка 5

31 мая 2024 года я обратился в чат мобильного приложения банка с вопросом о проведении розыгрыша "Альфа-Мания", интересуясь о дате розыгрыша и условиях участия. К моему приятному... Читать полностью

04.06.2024

Чат в приложении

Оценка 5

3 февраля получал консультацию по поводу категорий кешбэка. Консультант Диана ответила почти сразу, все подробно рассказала, была весьма вежливой и отвечала на все появляющиеся по... Читать полностью

21.02.2024

Альфа-банк не выплатил кешбэк 25 % за билеты Аэрофлота

Оценка 5

Я участвовал в акции «Кэшбэк 25% на полёты авиакомпанией Аэрофлот» в октябре 2023 г. Вернулась лишь треть от обещанного кешбэка. 25.10.2023 в 21:24 через сервис «Альфа Тревел... Читать полностью

18.02.2024

Подсказали про оплату по СБП кредитной картой

Оценка 4

Пользуюсь кредитной картой несколько месяцев, и в некоторых магазинах просят оплатить по СБП или qr-коду. Да и в онлайн-магазинах легче оплатить по СБП, чем вводить номер карты. Но... Читать полностью

14.02.2024