Скрытые комиссии Банка

Добрый день !

Будьте осторожны!

Альфа банк ввёл комиссию за так называемые «квази кэш» операции. К таким операциям относятся операции,которые банк определяет как квази-кэш на основании MCC-кодов. О чем естественно никто не предупредил..... я самостоятельно нашла информацию на сайте, там достаточно много этих mcc кодов. Соответственно , расплатившись этой картой , размер покупки 64900 р в магазине Победа ( сеть магазинов ) по России , имеется чек , товарная накладная, в чеки прописано комиссия 0, но в выписке в Банке по карте спустя несколько дней я вижу списание на 4000 больше . Позвонив на горячую линию , они долго не могли понять что это такое, потом сказали что магазин списал , как перевод . Позвонила в магазин , сказали это списания банка , у них обычный терминал и это покупка . Звоню на горячую линию , составляют обращение . Проходит несколько дней обращение не обработано . Звоню повторно , другой оператор говорит , что mcc код Победы , проходит как ломбард , и это квази операция,уточнила она , что мне скорее всего откажут в возврате комиссии при рассмотрении обращения! о которой не сообщили при выдачи карты , ни смс перед списанием , никто не предупредил... списали не 400 р а 4000! Я бы расплатилась другой картой ,если бы знала о такой огромной комиссии , и еще бы получила кеш бек ...а не наоборот ....сама являюсь работником другого Банка и всегда о внутренних комиссиях предупреждаю . Это грабеж я считаю . Но, зайдя на сайт , я нашла все эти тарифы, не нашла ничего о ломбардах , скажу больше я открыла огромный список mcc кодов и не нашла там свой 5933. Получается списали не правомерно! Работать с этим банком и рекомендовать другим больше нет желания . Не о чем не предупреждают, на горячей линии ничего не знают, списывают не правомерно . Прошу разобраться в этой ситуации .