Альфа Тревел или куча нервов
Купили в августе тур через Альфа тревел.
За сутки до вылета нам присылают вместо документов сертификат на ИВИ! Серьезно?!
Звоним в тех поддержку, обещают прислать утром Документы. Утром присылают.... сертификат на ИВИ!
В приложении тур вообще не отображается.
До вылета 14 часов, документов нет, в поддержке по телефону говорят- все пришлём. но так говорили и вчера. Мы уже сами дозвонились до тур.оператора. Тур оператор сообщает, что открыл доступы к документам Альфе, можно скачивать и отправлять нам. Но нет... тишина.
где гарантия, что документы успеют прислать до нашего вылета? И будут ли они вообще? Никакой конкретики от кол-центра!
Зато уде есть огромное количество потраченных нервов, времни, и разочарование в работе сервиса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помощь в чате
27 октября , я обнаружила списание комиссии от20 октября, обратилась в чат. Альфа помощник соединил с оператором Екатериной, она объяснила , что снили деньги за коллективное...
25% за Билайн от Альфы - не обман
28.10.2024 пришлось обратиться в чат Альфы для уточнения вопроса про платеж и кэшбэк 25 процентов с карты Альфа банк Билайн, так как у нас была выбрана категория 25 % на связь от...
Альфа Сотрудники - лучшие👍
Так получилось, что мне понадобилась кредитная карта, я ее заказал, получил, курьер при выдаче сообщил, что подключена страховка, если что, ее можно отключить, я сразу уточнил как...
Решили проблему
Здравствуйте обратилась в онлайн -чат 02.11.2024 с проблемой о списание денежных средств со счета. Сотрудник альфа-банк таньяна быстро решила проблему,помогла отключить страховку...
Помощь по карте и инвестициям
В конце августа решил сделать себе карту Альфа Банка и начать инвестировать с этим банком. Хочу поблагодарить Анастасию и Евгению за помощь в перевыпуске карты и открытии...
Оперативная помощь 👍
Сегодня зашёл в приложение и увидел в истории списание по карте за услугу Альфа чек, т.е. за СМС уведомления об операциях по дебетовой карте. И я вспомнил, что забыл ее отключить...
Рекомендация карты Банка
Решила воспользоваться возможностью заработать с Альфа- банк на рекомендациях друзьям)). 27.04.2024,года отправила рекомендацию дочери из приложения на оформление кредитной карты...