Ипотека

12.10.2023 10:56
845
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оставил заявку на ипотеку в офисе банка по адресу г. Нижний Новгород ул. Большая печёрская д. 39, в настоящий момент никакой обратной связи от банка не получил! Позвонил на горячую линию, попросил соединить меня с сотрудником офиса г. Нижний Новгород ул. Большая печёрская д. 39 ! Сотрудник офиса услышала мой вопрос и сбросила трубку! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-19T22:55:17+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 23.11.2023 Оценка засчитана.
Центр-инвест
Центр-инвест
2023-10-25T12:27:05+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас, что уведомили нас о данной ситуации. Получая отзывы, связанные с предоставленным сервисом, мы всегда проводим детальную проверку и анализируем причины возникновения ситуации, а также предпринимаем меры для предотвращения подобных случаев в будущем. В ответ на Ваше обращение сообщаем, что была проведена проверка в отношении описанной Вами ситуации. Действительно, не можем не согласиться с Вами в том, что имело место более длительное рассмотрение заявки. На данный момент по Вашей заявке 18.10.2023г. предварительно одобрена максимально возможная сумма по выбранной Вами программе кредитования, с учетом заявленной стоимости объекта недвижимости, предварительно одобренная процентная ставка 2,75% годовых без обязательного страхования и других дополнительных платежей. Окончательное решение будет принято после предоставления полного пакета документов на приобретаемую недвижимость, со списком можно ознакомиться на официальном сайте Банка www.centrinvest.ru. Также хотим уведомить Вас, что была проведена проверка телефонного звонка в офис Банка. Выяснили, что отсутствие ответа сотрудника офиса было связано с техническими особенностями телефонной связи и действия не были намеренными. Нами приняты меры по усилению контроля за соблюдением действующих стандартов и повышению качества обслуживания клиентов. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Будем рады видеть Вас в качестве Клиента Банка "Центр-инвест" и надеемся, что данная ситуация не станет препятствием для нашего дальнейшего сотрудничества. С Уважением, ПАО КБ «Центр-инвест».

О банке

Народный рейтинг

76 место
2,87
средняя оценка
7%
решено проблем
104
отзывов
101
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка Центр-инвест

Ведущий специалист

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться опытом оформления ипотеки в банке Центр-Инвест. Лучший банк в этой сфере, особенно сотрудники. Юлия Л. сопровождала нас год, и лучшего человека и... Читать полностью

29.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер! Хотелось бы выразить большую благодарность Центр-банк, а особенно Яне Викторовне, за помощь в оформлении ипотеки. Спасибо за профессионализм, организованность... Читать полностью

29.06.2024

Сельская ипотека

Оценка 5

05.05.2024г. оставил заявку на сельскую ипотеку. 06.05.2024г. пришла смс о том, что заявка предварительно одобрена, для окончательного одобрения необходимо предоставить документы... Читать полностью

17.05.2024

Получение налогового вычета в упрощенном порядке

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за внимательное обслуживание, умение услышать клиента и его потребности, помочь или предельно ясно объснить интересующие его вопросы... Читать полностью

25.01.2024

О работе сотрудников

Оценка 5

Добрый день) Хочу поблагодарить сотрудников банка Центр-Инвест отлеление г Нижний Новгород Ул Коминтерна 139, а именно Юлию Шушунову и Татьяну Рожнову за оформление ипотеки. Данные... Читать полностью

12.12.2023

Эталон работы банка

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность коллективу банка Центр Инвест в городе Лабинске. Отдельно хочется отметить работу руководителя отделения Хитько Наталью Петровну - настоящего... Читать полностью

11.12.2023

Средства на вкладе в счёт ипотеки

Оценка 5

Добрый день! 07.12.2023 обращалась в отделение банка на Северной 326, г.Краснодар с вопросом о перечислении средств на вкладе в рамках программы накопительная ипотека после... Читать полностью

07.12.2023