Благодарность

12.10.2023 12:09
1201
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Выражаю большую благодарность сотрудникам отделения ВТБ на пр-те Чайковского 37 в Твери, в частности главному клиентскому менеджеру розничного бизнеса Альфие В-ой и её руководителю, за предотвращение моей попытки взять автокредит под влиянием группы мошенников. Группа мошенников представлялась и сотрудниками МВД, и ЦБ, и ФСБ и якобы хотели помочь мне аннулировать перечисление средств по якобы оформленному на моё имя кредиту. Сотрудники банка вовремя меня остановили, проявив терпение и профессионализм. Кредитная заявка была аннулирована.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-20T13:05:12+03:00
20.10.2023 Оценка зачтена.
ВТБ
ВТБ
2023-10-12T15:00:35+03:00
Здравствуйте! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что мошенники остались ни с чем. Мы обязательно передадим благодарность Альфие и её руководителю. Надеемся, что и в дальнейшем впечатления от обслуживания в Банке у вас будут исключительно положительные! С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,66
средняя оценка
39%
решено проблем
22 213
отзыва
21 995
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Противодействие мошенничеству

Оценка 5

Спас от мошенников и кредита на 2 миллиона рублей спасибо большое Г-ку М. А. До"Алексеевский". Оперативно помог и понял что меня взяли в клещи мошенники отминил операцию по... Читать полностью

17.09.2024

Грамотный специалист

Оценка 5

Артем в контактном центре все быстро и понятно расъяснил по дополнительным сервисам, которые были включены в автокредитование. Какой пакет влияет на ставку, как пользоваться... Читать полностью

01.08.2024

Отличный оператор!

Оценка 5

Здравствуйте всем. Хочу выразить благодарность сотруднику банка Елене, личный номер 7****00, за оперативную, профессиональную помощь. Возник вопрос по механике работы с... Читать полностью

06.07.2024

Получение реквизитов для оплаты кредита

Оценка 4

Банк полный дибилизм. Мой Автокредит перешёл из Открытия в ВТБ. Нахожусь я в Республике Крым, г.Симферополь, где и проживаю, гражданин РФ. Автокредит получал в городе проживания... Читать полностью

03.07.2024

Благодарность сотруднице

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднице ВТБ Алине Цыпловой за помощь в выборе наиболее подходящего кредита, а также за открытие аккредитива. Я обратилась отделение в Одинцово, Можайское ш... Читать полностью

19.06.2024

Благодарность за поддержку

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за помощь оператора ВТБ 06***9 , консультация прошла конструктивно оперативно , благодарю за обратную связь , на первый взгляд сложная ситуация... Читать полностью

12.06.2024

Изменение даты платежа

Оценка 4

10.06.2024 года я с 17 до 21 часов звонила в банк втб, чтобы решить свою проблему, было долгое ожидание по 20-25 минут, старшие сотрудники не могли ее решить, направляли меня по... Читать полностью

10.06.2024