Два раза ездил впустую, так и не взял кредит. Навязывание страховки
Оформлял заявку на кредит 500.000 рублей через сайт.
В первый раз мне позвонили и сказали, что заявка предварительно одобрена но на меньшую сумму 200.000 рублей, но детальные условия озвучат только в банке. Срок одобрения - месяц. В течении месяца подъехал в их офис в районе метро Курская.
Кредит я брал для рефинансирования своих других кредитов под 30%, в офисе мне озвучили условия со страховкой, при которой ставка эквивалентна 30%. Если отказываться от страховки, получаются те же 30%. Поэтому я отказался.
Через некоторое время мне позвонили и сказали что могут предложить новые условия. Я уточнил, какая ставка без страховки, мне сообщили что 25%. Я решил воспользоваться, съездил, но на месте оказалось, что без страховки под 25% кредита нет, все те же 30%.
Из недостатков - плохая CRM, по одному и тому же вопросу могут звонить несколько менеджеров (например, приглашая в банк, наверное у них не отмечено, что я уже дал согласие приехать, а также условия кредита не прописаны для менеджера, они путаются часто что именно согласовано).
Из достоинств - в принципе, там возвращаются проценты в кредите, но если каждый месяц пользоваться картой. Я рассчитывал на досрочное погашение, поэтому эта схема меня не заинтересовала.
Сотрудники внимательные, вежливые. В целом банк как банк.
Но мне не понравилось, что по телефону предлают 25% без страховки, а когда приезжаешь, таких условий нет.
И да - в отделении не ловит интернет и нет Wi-Fi.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк Синара
Простой и удобный
Банк Синара
Простой и удобный
Банк Синара
Простой и удобный (без визита в банк)
Банк Синара
Единая социальная картаБанк Синара
Премиальная картаБанк Синара
Та самая картаБанк Синара
Карта Добра Благотворительного Фонда "Синара-Фонд"Отзывы о кредитах Банка Синара
Брала кредит на ремонт
Мне нужен был потребительский кредит на ремонт. Обращалась напрямую в офис на Ладожской, впервые взаимодействовала с банком. Онлайн мне предложили кредиты различные банки, и я...
Прям доволен
Обратился на сайт "банки ру" за примерным расчетом условий кредита. Самым подходящим оказалось предложение банка Синара. Просил 1,5 млн на пять лет, дали 1,4. Остальные банки или...
Обслуживание и кэшбэк
Здравствуйте. Оформляла кредит в банке, всё хорошо объяснили, помогли выбрать программу, Оформляла кредит в банке, всё хорошо объяснили, помогли выбрать программу. Не...
Проблема с картой
Банкомат не выдавал деньги, обратился в поддержку через приложение банка, вопрос решили втечении десяти минут!!! Так же отслеживали по чату получилось ли снять деньги. Думал...
Закрытие кредитного договора
Очень благодарна оператору колл центра банк Синара за консультацию и очень прошу отметить руководителей работу этого сотрудника!Я позвонила в колл центр банка 16 сентября 2024 года...
Оперативное и качественное решение вопроса по кредитному потенциалу
На настоящий момент являюсь активным клиентом 10 банков и поверьте такая высокая оценка поставлена Банку Синару не просто так! Начну с оценки качество подержки в чате приложения...
Грамотные специалисты
Добрый день! Хочу оставить отзыв о банке Синара , нужна была сумма на покупку авто , много банков предлагали свои условия , но самым выгодным предложением по мне был именно данный...