Вечнозависающее приложение Ренессанс банка

16.10.2023 13:37
1019
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте,

В моем iPhone десятки различный приложений, однако одно приложенние - приложенние Ренессанс Банка является особенным - оно постоянно зависает - если вам удалось с утра сделать одну операцию в приложеннии Ренессанс Банка то норма на сегодня выполнена - далее будет постоянно вертется розовое колечко и будет выскакивать сообщение об ошибке. Многие клиенты и даже сотрудники имеют ту же ситуацию и тоже ммнение. Банку надо что то думать относительно приложения. На сегодня это самая плохая оценка приложения среди всех банков Москвы (России?)!

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2023-10-16T17:43:19+03:00
Добрый день. Мы стараемся сделать наше мобильное приложение максимально комфортным для использования. Увы, банк не застрахован от сложностей, которые могут привести к ошибкам или нестабильной работе дистанционных сервисов. Однако, мы не выявили массовых нарушений в работе мобильного приложения на момент размещения вашего отзыва. Рекомендуем проверить наличие стабильного интернет соединения и установить последнее обновление приложения. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,56
средняя оценка
26%
решено проблем
1 093
отзывов
1 074
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Быстро решили проблему с мобильным банком

Оценка 4

У меня 01.04.2024 заглючило мобильное приложение, не мог посмотреть операции, чтобы понять куда переодил деньги в марте. Написал об этом в чат с поддержкой в 13:21. Ответила... Читать полностью

25.04.2024

Оказали помощь

Оценка 5

Сделал пополнение вклада, а сумма почему-то не отображалась в приложении. Позвонил в банк, там быстро все проверили и подтвердили, что деньги пришли. Порадовало отношение к клиенту... Читать полностью

06.02.2024

Потребительский кредит

Оценка 4

История у меня такая. Стала я жертвой мошенников и получилось так, что оформила кредит в Ренессанс банке. К этому кредиту мне навязали 2 услуги на сумму 137 тысяч и сертификат на... Читать полностью

27.01.2024

Выражаю благодарность

Оценка 5

15.12.23г у мужа был заблокирован ЛК по причине сомнительных операций. Вероятно в связи с тем, что участились случаи с мошенническими действиями, звонками и переводами д/с. Изучив... Читать полностью

20.12.2023

Помогли с входом в личный кабинет, отвечают на все вопросы

Оценка 5

Давно хочу поделиться своим мнением о банке. За много лет мне нравилось обслуживаться. Даже если и и были трудности или вопросы, то всегда получала консультацию, помощь. В... Читать полностью

29.06.2023

Поддержка как всегда помогла

Оценка 5

Я давно являюсь клиентом Ренессанс кредит банка. В целом я доволен. Все честно, прозрачно - и кредит здесь брал, все норм. Сейчас пользуюсь только дебетовой картой. 10 мая хотел... Читать полностью

18.06.2023

Техподдержка помогла решить проблему

Оценка 5

 Я давно являюсь зарплатным клиентом банка Ренессанс кредит, в целом работой банка доволен. Поэтому вклад решил открыть именно здесь, чтобы удобно было переводить средства) Я... Читать полностью

23.05.2023