Это сложно назвать банком

17.10.2023 13:44
1174
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Стал клиентом этого банка получив их кредитную карту воспользоваться ей так и не получилось так как все их продукты пока очень сырые. И тут на днях понадобилось воспользоваться услугами этого банка, мне понадобилась выписка по счету за определенный период для госорганов, вроде обычная выписка ничего сложного, но как всегда это, но три дня с 14.10.23 по 16.10.23 я пытался получить эту выписку от службы поддержки т.к. при заказе выписки в МП и ИБ эта выписка почему то не приходит мне на почту хотя справка о том что у меня там открыт счет приходит без проблем и я так не получил выписку. Самое интересное случилось на третий день служба поддержки мне выдала такой ответ: у вас нет операций по кредитной карте поэтому мы не можем прислать выписку так же как и вы заказать. Занавес. То есть банк на столько беспомощный, что не может нулевую выписку сформировать - расход 0р приход 0р с такого то по такое, просто какая-то дикость прошлого века. Лучше не связывайтесь с этим банком проблемы посерьезней их поставит в тупик судя по отзывам тут.
Свой Банк
Свой Банк
2023-10-20T13:56:53+03:00
Здравствуйте! Мы сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе банка! Также благодарим Вас за обращение. Выписка по Вашему запросу отправлена на эл. почту, указанную в Вашем личном кабинете. Мы искренне надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество! В случае возникновения вопросов просим Вас написать нам в личные сообщения https://www.banki.ru/profile/?UID=15480976

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,99
средняя оценка
12%
решено проблем
835
отзыва
831
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах АО «Свой Банк»

Кредитная карта Свой банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о моем опыте приобретения продукта (кредитная карта) банка "Свой банк".  14.11.24г. я по ссылке блогера заказал кредитную карту "Своя кредитка... Читать полностью

16.11.2024

Кешбек по кредитной карте

Оценка 5

Отличная и скоростная поддержка в Свой банк!!!Задал вопрос о кешбеке по кредитной карте,оказалось он есть!)А я и не знал😢 и довольно не плохой при выполнении определённых условий... Читать полностью

07.11.2024

Спасибо поддержке за помощь, ответили быстро и все по-человечески объяснили

Оценка 4

С оформлением кредитки от Свой банк всё прошло нормально. Я все сделал через их сайт и когда пришло одобрение сразу же скачал приложение. С установкой проблем не было, а вот войти... Читать полностью

03.11.2024

Кредитка 120 дней - кешбек по карте

Оценка 4

Получила в сентябре 2024 года кредитку 120 дней от Своего Банка. Как раз в этот момент банк запустил кешбек по своим картам (и кредитным и дебетовым). Я пенсионерка и с банками... Читать полностью

01.11.2024

Про кредитную карту

Оценка 5

интеросовала кредитка, с доступным одобрением и хорошими условиями,знакомые посоветовали кредитку свой банк, так как уже получали у них ,все норм,все понравилось,сотрудник Банка... Читать полностью

30.10.2024

Поддержка сработала на отлично

Оценка 5

У меня уже есть дебетовая карта от Свой банк, а сейчас решил взять и кредитку. Понравилось, что в обоих случаях карту доставил курьер, то есть никуда ездить не пришлось. Кредитку... Читать полностью

28.10.2024

Мне понравилось

Оценка 5

Увидела на одном сайте рекламу Своя кредитка от СВой банк. Я с этим банком раньше не была знакома. Но мне понравилось, что кредитка с большим льготным периодом и выпуск бесплатный... Читать полностью

27.10.2024