Как удержать предпринимателя девушку быть клиентом Точки уже 3 года

17.10.2023 14:45
854
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Основная причина, по которой я пользуюсь услугами Точки как ИП уже 3 ий год - то что мне начисляют много баллов, который я трачу в Золотом яблоке купонами)

Ну, и еще одна причина - самый выгодный банк с точки зрения переч сления себе кэша на карту. Реально - проверила всех, и периодически проверяю, только точка дает такую выгоду.

Еще люблю их за неформальное общение, быстрые ответы в чате.

Из минусов для меня 1 единственный - нету собственных нормальных программ кредитования. Только партнерские. Бесит иногда. А так, ONE LOVE! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-30T16:34:48+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите о конкретных примерах качественного обслуживания в чате (за последний год) с указанием даты и времени. Скриншоты обращений можно направить нам по адресу responses@banki.ru. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 07.11.23 13.21 Письмо получили, оценку засчитали.
Точка
Точка
2023-10-18T20:03:59+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Рады, что вам легко и уютно вести бизнес в Точке. Будем стараться, чтобы так было всегда. Продолжаем разрабатывать новые сервисы и кредитные продукты тоже есть в планах. Всё впереди :) Остаёмся на связи, если понадобимся. Успехов в делах!

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,71
средняя оценка
10%
решено проблем
1 052
отзывов
1 051
ответ

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Онлайн бухгалтерия и общение с поддержкой

Оценка 5

Рад, что пользуюсь точкой. Все вопросы решаются максимально оперативно, а зачастую и лояльно. Пару раз банк уже вернул мне комиссию, за мои ошибки. К примеру недавно я забыл... Читать полностью

13.01.2025

Онлайн-бухгалтерия

Оценка 5

Расскажу о случае обращения в поддержку Точки. 18 декабря написала в чат, так как заметила, что отключилась Онлайн-бухгалтерия, хотя не должна была. В диалог включилась Ольга и... Читать полностью

30.12.2024

Юридическая поддержка

Оценка 5

Конец года и возникло несколько вопросов с закрывающими. Обратилась с этими вопросами в техподдержку Точки, где открыт рассветный счет моего ИП. 19 декабря написала в чат с банком... Читать полностью

26.12.2024

Всегда помогают решить вопросы

Оценка 5

11 декабря этого года написала в чат с банком с вопросом: до какой даты нужно оплатить взносы с дохода свыше 300 т.р чтобы была возможность уменьшить налог на эту сумму... Читать полностью

25.12.2024

Обслуживание в Точке

Оценка 5

Обслуживаюсь в Точке с сентября 2024г. 04.12.2024г. в 18-58 я написала в чат интернет- банка, чтобы получить консультацию по тарифам онлайн-бухгалтерии и для помощи с подачей... Читать полностью

24.12.2024

Отзыв

Оценка 5

6 декабря мне потребовалось запустить опротестование по снятию наличных, чтобы оспорить операцию, так как в банкомате отказали. Также в это время со мной на связи была... Читать полностью

24.12.2024

Мой банк всегда приходит на помощь, решает вопрос на раз-два...

Оценка 5

Добрый день! 22 декабря написала в чат с банком о том, что с меня дважды списалась комиссия в размере 1 500 рублей из-за того, что у меня задублировалась информация. Владислав... Читать полностью

23.12.2024