Как удержать предпринимателя девушку быть клиентом Точки уже 3 года

17.10.2023 14:45
768
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Основная причина, по которой я пользуюсь услугами Точки как ИП уже 3 ий год - то что мне начисляют много баллов, который я трачу в Золотом яблоке купонами)

Ну, и еще одна причина - самый выгодный банк с точки зрения переч сления себе кэша на карту. Реально - проверила всех, и периодически проверяю, только точка дает такую выгоду.

Еще люблю их за неформальное общение, быстрые ответы в чате.

Из минусов для меня 1 единственный - нету собственных нормальных программ кредитования. Только партнерские. Бесит иногда. А так, ONE LOVE! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-30T16:34:48+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите о конкретных примерах качественного обслуживания в чате (за последний год) с указанием даты и времени. Скриншоты обращений можно направить нам по адресу responses@banki.ru. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 07.11.23 13.21 Письмо получили, оценку засчитали.
Точка
Точка
2023-10-18T20:03:59+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Рады, что вам легко и уютно вести бизнес в Точке. Будем стараться, чтобы так было всегда. Продолжаем разрабатывать новые сервисы и кредитные продукты тоже есть в планах. Всё впереди :) Остаёмся на связи, если понадобимся. Успехов в делах!

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,71
средняя оценка
5%
решено проблем
878
отзыва
868
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Обслуживание в Точке. Рекомендую

Оценка 5

Приведу пример обслуживания в Точке. 27.08.2024 написала в чат, так как не приходили смс-уведомления. Ответил Павел, заметил, что сообщения отправляются, но не доставляются. Дал... Читать полностью

09.10.2024

Круто и Точка

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком на конкретном примере. 3.09.24 в 13:09 обратился в чат с банком с вопросом по оплате штрафа. Через 9 минут мне ответил Алексей... Читать полностью

08.10.2024

Обращение в поддержку Точки

Оценка 5

Расскажу о случае обращения в поддержку Точки. 1 октября уточняла, как изменить сумму налога в сервисе Онлайн-бухгалтерия. Валентина сориентировала, что после загрузки отчёта сумма... Читать полностью

07.10.2024

Лучший банк на мой взгляд для бизнеса

Оценка 5

Обожаю этот банк, обслуживаюсб второй год, больше никуда не уйду. Постоянно отвечают в чате. 24/7. Решили сложную проблему с интеграцией Yclients. Обращалась в другие банки и никто... Читать полностью

23.09.2024

Услуга «Онлайн - бухгалтерия»

Оценка 5

Первое мое касание с банком было 12.03.2024, я продаю товары на маркетплейсах и искала банк с обязательным условием - чтобы они могли подгружать отчеты с ВБ. Я рассмотрела... Читать полностью

06.09.2024

Отличный банк для малого бизнеса!

Оценка 5

После полугода работы с банком решил изложить своё мнение.  1. Банк Очень клиентоориентирован. 2. Банк умеет ценить своих клиентов. 3. Очень удобное приложение. 4. Работа в... Читать полностью

06.09.2024

Надежный партнер, с которым не возникает вопросов

Оценка 5

А если и возникают, то решаются очень быстро) Техподдержка – топ. Каждый раз, когда возникает какой-то вопрос, достаточно написать в чат и ответ поступит очень оперативно. Не было... Читать полностью

05.09.2024