Как мне вернули комиссию по моему обращению в поддержку банка Тинькофф!

17.10.2023 21:03
477
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поделиться поистине прекрасным отношением к своим клиентам менеджеров банка Тинькофф! Я в целях экономии , взяв замечательную кредитку этого банка, отключил СМС, и оставил только ПУШ уведомления. При попытке покупки с карты другого банка, я пополнил ее дважды с кредитки Тинькофф на небольшую сумму ( там мне дали акцию) и не заметил комиссию , для меня довольно значительную за перевод денег, который был воспринят банком Тинькофф как снятие денег... Но , в момент обращения в поддержку банка Тинькофф я еще этого не знал и менеждер мне все объяснил и еще договорился со своими руководителями вернуть мне эти комиссионные траты! Выражаю огромную благодарность банку Тинькофф и менеждерам этого банка, а также сотруднику Александру 5****6!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-28T12:02:51+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями. Для подтверждения оценки пришлите, пожалуйста, скриншоты обращений в чат на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. 13.12.2023: Запрашиваемую информацию получили, оценку засчитали.
user-54736541256
2023-10-24T09:49:09+03:00
Спасибо огромное!
Т-Банк
Т-Банк
2023-11-21T15:40:01+03:00
Здравствуйте. Всегда идем клиенту навстречу, если есть такая возможность. Приятно, что вы остались довольны нашей работой и написали отзыв! Будем продолжать в том же духе 💛 Чтобы модераторы засчитали оценку, прикрепите, пожалуйста, скриншоты. Их можно отправить администраторам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв или загрузить в комментарии с помощью хостингов: • pixsgallery.com • fastpic.ru • hostingkartinok.com • tnkscr.net

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
85 623
отзывов
85 098
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Деньги вернули быстро раньше срока

Оценка 5

Я написал в чат банка 08.11.2025 в 00:53 потому как неприходил возврат средств с интернет магазина, но по срокам вроде было уже пора -прошло 3 дня, раньше пиходили быстрее -на... Читать полностью

09.11.2024

Благодарность сотрудникам отдела поддержку и Т-банка

Оценка 5

6 ноября при попытке приобрести товар на Авито столкнулся с проблемой оплаты картой Т-банка за товар и доставку. Пытался три раза оплатить, но сайт Авито не процессил операцию... Читать полностью

09.11.2024

Внимание!!! Мошенничество через ZOOM

Оценка 5

06.11.2024 в 15:33 в отношении меня, были произведены мошеннические действия по средствам программы Zoom для Android. С моей кредитной карты Тинькофф Платинум были списаны денежные... Читать полностью

08.11.2024

Быстрое решение вопроса и начисление бонуса

Оценка 5

5.11.24 обратился в чат поддержки по вопросу о начисления бонуса за приглашëнного друга. Сначала бот накидывал наводящие и затем перевëл на оператора. Не смотря на то, что друг не... Читать полностью

08.11.2024

Помощь в каждом шаге

Оценка 5

05.11.2024 оформила карту и сотрудник Роман приехал в течении часа. Приятный по общению показал все преимущества банка, ответил на все вопросы, установил приложение, помог во всём... Читать полностью

08.11.2024

Возврат средств

Оценка 5

При просмотре выписки по кредитной карте от 07.11.2024 г. обратил внимание на непонятное списание одной и той же суммы в одном и том же месте с разницей в 1 минуту. Сумма небольшая... Читать полностью

08.11.2024

Отмена услуги Премиум

Оценка 5

Благодарю за быстрый ответ,и мгновенное решение проблемы!Ребенок случайно подключил услугу премиум,и с кредитной карты сразу списалась сумма!Так как мне это услуга пока не нужна,я... Читать полностью

07.11.2024