Ошибка в кредитной истории

17.10.2023 23:27
995
9
Оценка
1
Отзыв проверен

02.10.2023 при получении кредитной истории увидела у себя карту с лимитом 1165 тысяч. Тут же написала в чат банка. Сначала просили время до 7 октября потом до9 потом до 16 теперь до 24 октября. Неужели за больше чем две недели нельзя исправить ошибку. И это банк который считаеться одним из лучших. Менеджеры молодцы всегда вежливые не хамят пытаються все обьяснить но у меня и так из за этой ошибки отказали в одобреном рефенансирование и теперь я третью неделю не могу ничего сделать. Прошу как можно быстрее решить мой вопрос

Т-Банк
Т-Банк
2023-10-19T13:53:25+03:00
Здравствуйте. Неверная информация появилась в БКИ из-за технической ошибки. Простите, пожалуйста, за ситуацию. Уже занимаемся решением вопроса корректировки кредитной истории, но нам нужно время. Постараемся сделать все как можно скорее, по результатам проинформируем вас в мобильном приложении.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
79 787
отзыва
79 591
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Поддержка на 5

Оценка 5

У меня возник вопрос по условиям выплаты кэшбэка за онлайн покупку в супермаркете Лента, спросил об этом в чате приложения банка и что для меня удивительно, почти сразу мне... Читать полностью

29.10.2024

Возврат денежных средств после возврата товара

Оценка 5

Я написал в чат 20.10.2024, и мне ответил оператор Арина. У меня возникли вопросы по поводу возврата денег с ВБ так как товар я вернула, а деньги так и не пришли. Именно с этим... Читать полностью

29.10.2024

Благодарность за быстрое решение проблемы

Оценка 5

25.10.24г. Оплачивала по QR-коду приложением "Т-Банк" покупку в пятёрочке. У них завис сервис и оплата с первого раза не прошла, хотя деньги у меня списались. По итогу я 2 раза... Читать полностью

29.10.2024

Возврат денежных средств за покупку

Оценка 5

Создал 25 октября в 8:18 обращение по оспариванию операции. Создал обращение так как самому уже не получалось добиться возврата денежных средств за онлайн заказ с доставкой через... Читать полностью

29.10.2024

Лучшие, просто лучшие! Всегда

Оценка 5

Я с Т-банком дружу уже почти 15 лет и периодически у меня возникает желание сказать спасибо, за тот фантастический уровень обслуживания премиальных клиентов, который они задали и... Читать полностью

29.10.2024

Чарджбэк

Оценка 5

26 сентября 2024 года обратился в поддержку Т-банка по вопросу возврата средств за неиспользованную запись на ПЦР-тест, так как исполнитель услуг не выходил на связь. В ситуации... Читать полностью

29.10.2024

Помощь с возвратом денежных средств

Оценка 5

Делал заказ в сети ресторанов быстрого питания (бк) через приложение, но произошел лаг и заказ дублировался - вследствии произошло двойное списание. Поддержка фастфуда отвечала раз... Читать полностью

29.10.2024