Обман клиентов
18.10.2023 пришел в отделение банка по адресу: г.Уфа, ул.Цюрупы 75. Просидел в очереди целый час. После чего меня приняла менеджер Кристина и когда я озвучил свой вопрос, она мне просто сказала, что программа на компьютере не работает сказала обращайтесь в другое отделение банка. Руководители отделения точно также "отфутболили". мне нужно было распечатать справки о задолженности. После этого я поехал в отделение банка по адресу: пр-т Октября д.6, там я обратился к менеджеру Алене и обьяснил всю ситуацию. Она извинилась за своих коллег с другого отделения и очень быстро подготовила все необходимые документы, была очень вежлива, полностью соответствует всем критериям банковского сотрудника, остался очень доволен обслуживанием Алены. А с Кристиной прошу провести дополнительное обучение как и с руководителем отделения на Цюрупы, их манеры общения оставляют желать лучшего, а вранье по поводу "неработающей" программы нужно пресекать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Почта Банка
"Без меня, мня женили" или как Почта банк заявки на кредит без согласия оформляет
30.11.2024 мне пришла СМС от банка о том, что по моей заявке требуется уточнить информацию для чего нужно обратиться в отделение банка. Но я не являюсь клиентом этого банка, мной...
Блокировка
Сегодня 2.12.2024 оформила кредит в данном банке. Через пару часов хотела перевести эти заёмные деньги на свой счёт в Сбербанке, для того что бы закрыть кредитки. Я не смогла это...
Блокировка карты
Прошу разобраться с ситуацией которая произошла у меня с картой онлайн. Я иногда занимаюсь редактированием текста, помощь в написание текста, рефератов и если у людей есть...
Добрый день)))
Я очень рада, что Банк пошёл мне на встречу и вернул мне услугу" Гарантированная ставка"", так как я считаю что в просроченном платеже не было полностью моей вины. Девушка оператор...
Гарантированная ставка
В почта банке 3 года назад взяла потребительский кредит в данном банке. Привлекла акция "гарантированная ставка" то есть при своевременной оплате кредита, банк возвращает проценты...
Пакет услуг. Отказ от отключения платного пакета услуг
Не устроил пакет услуг, решил отключить. В чате сказали надо ехать в офис. Время охлаждения заканчивается завтра, а единственый офис в городе не работает не сегодня не завтра...
Просрочка платежа
Допустил просрочку по платежу на 2 дня. Платеж должен был быть 3 числа , выпало все на выходные и праздники. Да, виноват не спорю , но в первый рабочий день внес платежи по двум...