Звонки с продажами

19.10.2023 11:41
1778
3
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. Долго думал писать или нет, но все же нашел свободное время , что бы сказать "Спасибо" данному Банку за звонки в 6 утра с целью продажи мне своих банковских продуктов. в ближайшее время напишу обращение в ЦБ с указанием входящих номеров.

Очень интересна позиция руководителей данного Банка на данный счет. Обращаю внимание , что все мои данные , в том числе регион проживания , Банку известен. Тем самым сотрудники могут знать сколько времени в моем регионе , но видимо игнорируют данный факт .

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2023-11-03T02:06:47+03:00
Благодарим вас за обращение и вашу обратную связь относительно жалобы на ранние звонки. Нам очень важно разрешить возникшую ситуацию. Мы хотели бы указать, что все наши звонки телефонируются в соответствии с установленными рабочими часами. Мы стремимся предоставлять высококачественное обслуживание и уважаем личное пространство наших клиентов. Однако, мы прекрасно понимаем, что время до начала рабочего дня может быть индивидуальным и чрезвычайно важным. Если возникла ситуация, когда вам поступали звонки до удобного для вас времени, мы искренне приносим извинения. Мы примем необходимые меры, чтобы убедиться, что подобные ситуации не повторятся в будущем и что мы сможем наилучшим образом соответствовать вашим ожиданиям. Если у вас есть дальнейшие вопросы или вы хотите предоставить дополнительную информацию по этому вопросу, пожалуйста, дайте нам знать. Мы готовы сотрудничать с вами, чтобы найти удовлетворительное решение. С уважением, Владимир, специалист АТБ.

О банке

Народный рейтинг

47 место
1,23
средняя оценка
17%
решено проблем
330
отзыва
289
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Азиатско-Тихоокеанского банка

Система обзвона

Оценка 4

Здравствуйте уже много лет не пользуюсь услугами вашего банка и не планирую , с недавнего времени начались бесконечные... Читать полностью

13.11.2023

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк и его представителя Светлану Викторовну (г. Петропавловск-Камчатский) за помощь в приобретении интересующей меня монеты.  Этой монеты у нас в регионе в... Читать полностью

09.01.2023

Списание штрафа

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по адресу Красноярский рабочий,88 . Оплачивала минимальный платеж по карте через сторонний банк, денежные средства зачислились позже даты оплаты... Читать полностью

27.12.2022

Оплата кредита-арест

Оценка 5

Пришла в отделение банка по адресу Красноярский рабочий, 88 к менеджеру по работе с клиентами В-ой Анастасии Н. Анастасия в 2020 году перекредитовывала мне просроченные кредиты в... Читать полностью

29.11.2022

Лучший сотрудник!

Оценка 5

Обратился в Азиатско Тихоакенский банк сделать перевод swift в Японию за автомобиль К сотруднице Натальи, был очень доволен своим выбором. Подабрали индивидуальный личный курс... Читать полностью

24.11.2022

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру по работе с VIP клиентами центрального отделения АТБ в Улан-Удэ (по улице Коммунистической) - Татьяне Н. За период 10-летнего... Читать полностью

18.11.2022

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом Азиатско-Тихоокеанского банка и работаю с С-ой Людмилой уже более 5 лет. Людмила всегда расскажет какие выгодные ставки по вкладам есть, советовала... Читать полностью

15.11.2022