Тинькофф банк - лучший банк

21.10.2023 19:01
389
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня (21.10.23) встретился с представителем банка Тинькофф,по поводу установки мобильных приложений (Т-банк,Т-инвестиции)

остался только положительный опыт от данной встречи,представитель подробно ответил на каждый заданный мной вопрос,был очень тактичен и компетентен.Всё время ожидания представитель разбавлял приятной беседой,с ноткой юмора,от всей души благодарю за перенесённый опыт сотрудника (представителя) банка Альберта

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-27T23:55:29+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Т-Банк
Т-Банк
2023-12-28T17:55:04+03:00
Здравствуйте. Для нас важно поддерживать высокий уровень обслуживания. Рады, что вы остались довольны нашей работой! Будем продолжать в том же духе. Будем благодарны, если расскажете о какой-то конкретной ситуации, в которой мы вам помогли. Если такая есть, то напишите, пожалуйста, дату и время консультации и прикрепите скриншоты. Это поможет модераторам зачесть отзыв.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
73 303
отзывов
72 130
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Предртвратили мошеннические действия

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Т-Банку, а именно оператору чата поддержки Татьяне.  26 сентября 2024 мне стали приходить коды на телефон, будто кто-то пытался войти в мой... Читать полностью

13.10.2024

Оперативно и вежливо среагировали на проблему, а главное - сразу решили

Оценка 5

13.10.24 примерно в 20:30 в городе Пермь пополняла дебетовую карту на 100 рублей через банкомат по адресу Уинская, 15а. Банкомат закрыл купюроприемник и выдал надпись о своей... Читать полностью

13.10.2024

Очень хорошо решает проблемы, и обслуживание клиентов просто потрясающее

Оценка 5

1 октября я обратился в службу поддержки T-bank за возвратом денег, который был оформлен в моем магазине m***** за заказ и не был зачислен на мой счет, а затем представитель T-bank... Читать полностью

13.10.2024

Не начислили кешбек за покупку

Оценка 5

Мне не начислили кешбек за совершенную покупку 12.10.2024. В категории все покупки, в личном кабинете кешбек не был зафиксирован. 13.10 примерно в 16.55 обратилась к специалистам... Читать полностью

13.10.2024

Решение проблемы при внесении средств в Т-Банк

Оценка 4

Сегодня, 13.10.2024 в 14:25 я вносил деньги на дебетовую карту и в банкомате произошла ошибка, когда я уже внес деньги, но они не пришли на мою карту. Банкомат выключился. Сразу же... Читать полностью

13.10.2024

Потерял карту

Оценка 5

Я 12.10.24 года , потерял свою карту и кардхолдер , был очень расстроен, написал в поддержку и мы все решили за 5 минут , они сразу же перевыпустили ее и еще в подарок кардхолдер... Читать полностью

13.10.2024

Благодарность за оперативность в решении вопросов с кэшбэком

Оценка 5

Добрый день! 13.10.2024г в 10:30 обратился в чат поддержки в приложении Т-банка, не был начислен кэшбэк за покупку в онлайн магазине, сотрудник Елена оперативно ответила на запрос... Читать полностью

13.10.2024