Не честные 2 года без процентов

23.10.2023 16:25
266
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказывал кредитную карту данного банка "2 года дней без процентов", по прошествию 200 дней, списалась комиссия за "приветственный льготный период" в размере 1000 рублей. Потом оказалось, что у них все устроенно очень интересно: 3 платежа по 2% от лимита по карте.
При этом сотрудники банка об этом не информируют, все это говорится только по запросу от клиента. Карту доставляет обычный курьер, который не знает тарифы.
Не советую данный банк, и данный продукт. Не честные 2 года без процентов получаются. Спишут комиссию по прошествию 30 дней, даже если вы не допускаете просрочек.
А банку рекомендую более тщательно консультировать клиентов по своим продуктам!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-01T13:50:36+03:00
Оценку не засчитываем по п 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга [/url].
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2023-10-23T18:58:31+03:00
Добрый день. Банк не заинтересован в предоставлении ложных сведений своим клиентам и старается обеспечить максимально удобные и понятные условия обслуживания. Предоставление приветственного льготного периода не является услугой — это обязательное условие тарифного плана, которое не подлежит изменениями или отмене. Комиссия взимается исключительно по условиям тарифного плана. Информация о ней расположена в свободном доступе на сайте банка на странице оформления карты. Клиент перед оформлением может ознакомиться с условиями карты и принять для себя решение согласиться с этими условиями или воздержаться от оформления. Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о банке. Надеемся вернуть ваше доверие в процессе сотрудничества. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,60
средняя оценка
24%
решено проблем
1 223
отзывов
1 171
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Ошибся в расчетах

Оценка 5

Я весь бюджет веду в наличности, все деньги с карты снимаю, распределяю, а потом по мере необходимости, на свои цели, возвращаю определённую сумму на карту. Вот эта ситуация... Читать полностью

01.12.2024

Достойно решили вопрос с chargeback-ом

Оценка 5

Хочу похвалить работу банка по моему заявлению об опротестовании операции (chargeback).  Стала жертвой недобросовестного интернет-магазина сантехники. Заказала товар со 100%-ной... Читать полностью

27.11.2024

Доначислили кэшбек

Оценка 5

В начале октября у меня полетел холодильник, а так как я домашний кондитер, мне он позарез нужен был, пришлось оперативно покупать новый, и в этот раз подороже.  Решила брать на... Читать полностью

26.11.2024

Клиентоориентированный сервис

Оценка 5

Решила оформить себе кредитную карту «на всякий случай». В офис банка не ходила, просто все сделала на сайте Ренессанса Банка , выбрала способ получения – доставка курьером. Я... Читать полностью

14.11.2024

Нарушил льготный период, заплатил позже на 1 день

Оценка 5

 На эмоциях хочется просто похвалить ренессанс банк. Я на днях просрочил платеж по кредитной карте… Все проценты сразу же мне естественно набежали (за весь период). Я причем не... Читать полностью

26.09.2024

Пошли навстречу

Оценка 5

Когда открывала кредитку, не учла свою финансовую ситуацию, и то, что буду тратить все деньги которые есть в доступе. Решила, что надо сократить лимит. 17.07 в 14:10 позвонила в... Читать полностью

08.08.2024

Доставили карту по нужному адресу

Оценка 5

Оставил неправильный адрес для доставки перевыпущенной карты. Ну как неправильный, я заказал и забыл, что уезжаю на этот период. Позвонил и попросил перенести доставку, чтобы... Читать полностью

13.07.2024