Не честные 2 года без процентов

23.10.2023 16:25
264
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказывал кредитную карту данного банка "2 года дней без процентов", по прошествию 200 дней, списалась комиссия за "приветственный льготный период" в размере 1000 рублей. Потом оказалось, что у них все устроенно очень интересно: 3 платежа по 2% от лимита по карте.
При этом сотрудники банка об этом не информируют, все это говорится только по запросу от клиента. Карту доставляет обычный курьер, который не знает тарифы.
Не советую данный банк, и данный продукт. Не честные 2 года без процентов получаются. Спишут комиссию по прошествию 30 дней, даже если вы не допускаете просрочек.
А банку рекомендую более тщательно консультировать клиентов по своим продуктам!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-01T13:50:36+03:00
Оценку не засчитываем по п 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга [/url].
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2023-10-23T18:58:31+03:00
Добрый день. Банк не заинтересован в предоставлении ложных сведений своим клиентам и старается обеспечить максимально удобные и понятные условия обслуживания. Предоставление приветственного льготного периода не является услугой — это обязательное условие тарифного плана, которое не подлежит изменениями или отмене. Комиссия взимается исключительно по условиям тарифного плана. Информация о ней расположена в свободном доступе на сайте банка на странице оформления карты. Клиент перед оформлением может ознакомиться с условиями карты и принять для себя решение согласиться с этими условиями или воздержаться от оформления. Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о банке. Надеемся вернуть ваше доверие в процессе сотрудничества. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,57
средняя оценка
26%
решено проблем
926
отзыва
914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Пошли навстречу

Оценка 5

Когда открывала кредитку, не учла свою финансовую ситуацию, и то, что буду тратить все деньги которые есть в доступе. Решила, что надо сократить лимит. 17.07 в 14:10 позвонила в... Читать полностью

08.08.2024

Доставили карту по нужному адресу

Оценка 5

Оставил неправильный адрес для доставки перевыпущенной карты. Ну как неправильный, я заказал и забыл, что уезжаю на этот период. Позвонил и попросил перенести доставку, чтобы... Читать полностью

13.07.2024

Обслуживание

Оценка 5

Сегодня я стал вашим клиентом, курьер выдал карту. В системе програзули но зайти не могу. В системе старый номер телефона +799*****837 а сейчас у меня + 7924*****95. Не могу... Читать полностью

27.06.2024

Понимающие работники

Оценка 5

 Приветствую! 31 мая у меня так случилось, что я впервые напрочь забыла внести платеж по кредитной карте, потому что на работе закопалась и из головы вообще вылетело. В итоге... Читать полностью

25.06.2024

Очень ценю их индивидуальный подход к каждому клиенту

Оценка 5

Ренессанс банк в целом нравится. Отдельно отмечу, что приложение удобное, через него часто обращаюсь в их поддержку, так как не очень люблю говорить по телефону. Отвечают всегда... Читать полностью

16.06.2024

Индивидуальный подход

Оценка 5

Я накосячила с платежом по кредитной карте. Обратилась в поддержку, составили обращение, чтобы Банк пошел мне навстречу. Особо ни на что не рассчитывала, но мой запрос был... Читать полностью

23.05.2024

Сократили лимит по кредитке

Оценка 5

Давно пользуюсь кредиткой от банка Ренессанс. В целом все окей, доволен обслуживанием. Но сейчас моя финансовая ситуация изменилась, хотелось, чтобы проценты были по ней меньше. А... Читать полностью

15.05.2024