Отлично

25.10.2023 10:04
580
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

C "точкой" работаю с 2020 года, на сегодняшний день это первый опыт и единственный работы с подобными площадками! все устраивает, но были некие проблемы при смене владельца банка, а далее смена реквизитов, собственная лицензия, - вроде выровнялись, этого нельзя не незаметить! Конечно привычка к определенному софту есть, но к новым тоже уже привык! Благодарю тех поддержку в онлайн формате, все оперативно достаточно и по делу отвечают.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-03T15:35:30+03:00
Отзывы без конкретики и подробностей обслуживания принимаем без зачета оценки. 16.11.2023 Отзыв возвращен на проверку. 25.11.2023 Оценку не засчитываем, на основании п. 3.8.3 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url]. 18.12.2023 С учетом полученных материалов оценка зачтена.
Точка
Точка
2023-10-25T14:16:36+03:00
Добрый день! В начале этого года Точка получила собственную лицензию, поэтому понадобилось перевести всех клиентов на новые реквизиты. Процесс непростой, но мы постарались сделать так, чтобы для клиентов он был прозрачным и не отнимал много времени. Всё это время были на связи в чате интернет-банка и по телефону - помогали разобраться. Хорошо, что сейчас всё нормализовалось. Мы всегда рядом и готовы решить любой вопрос :)

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,70
средняя оценка
10%
решено проблем
1 052
отзывов
1 051
ответ

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Положительный опыт сотрудничества

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точкой. 17.12.2024 обратился в чат с банком по вопросу сервиса Онлайн-бухгалтерии. Специалист Виктория подключилась и посмотрела информацию по... Читать полностью

26.12.2024

Юридическая поддержка

Оценка 5

Конец года и возникло несколько вопросов с закрывающими. Обратилась с этими вопросами в техподдержку Точки, где открыт рассветный счет моего ИП. 19 декабря написала в чат с банком... Читать полностью

26.12.2024

Менеджер Банка Точка Эвелина уменьшила размер комиссии в качестве лояльности!!!

Оценка 5

17 декабря я перевел дивиденды и списалась комиссия. Я сразу написал в чат с банком, чтобы уточнить, как она сложилась. Ответила Эвелина, сорентировала, почему так рассчиталась... Читать полностью

24.12.2024

О Точка банке

Оценка 5

Расскажу о недавней ситуации и обращении в поддержку Точки. 20 декабря я ошибочно сделал перевод, сразу написал в чат, чтобы уточнить, можно ли его вернуть обратно, а также... Читать полностью

24.12.2024

Банк точка

Оценка 5

Расскажу о случае обращения в чат поддержки Точки. 17 декабря написал в чат с банком, так как у меня должен был быть платёж по договору купли продажи коммерческой недвижимости... Читать полностью

24.12.2024

Увеличение лимита перевода дс физ лицам

Оценка 5

Спросил в чате Точки 20 декабря как можно увеличить лимиты на переводы физическим лицам, если до этого уже подключал подписку "Плюс". Сотрудница Ирина сказала, что в месяц можно... Читать полностью

24.12.2024

Банк Точка - самый клиентоориентированный банк

Оценка 5

Добрый вечер!Хочу поделиться отзывом по работе с банком Точка.  4 декабря я написала в чат интернет-банка, чтобы получить от банка справку с подтверждением операций. Консультант... Читать полностью

23.12.2024