Отлично

25.10.2023 10:04
518
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

C "точкой" работаю с 2020 года, на сегодняшний день это первый опыт и единственный работы с подобными площадками! все устраивает, но были некие проблемы при смене владельца банка, а далее смена реквизитов, собственная лицензия, - вроде выровнялись, этого нельзя не незаметить! Конечно привычка к определенному софту есть, но к новым тоже уже привык! Благодарю тех поддержку в онлайн формате, все оперативно достаточно и по делу отвечают.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-03T15:35:30+03:00
Отзывы без конкретики и подробностей обслуживания принимаем без зачета оценки. 16.11.2023 Отзыв возвращен на проверку. 25.11.2023 Оценку не засчитываем, на основании п. 3.8.3 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url]. 18.12.2023 С учетом полученных материалов оценка зачтена.
Точка
Точка
2023-10-25T14:16:36+03:00
Добрый день! В начале этого года Точка получила собственную лицензию, поэтому понадобилось перевести всех клиентов на новые реквизиты. Процесс непростой, но мы постарались сделать так, чтобы для клиентов он был прозрачным и не отнимал много времени. Всё это время были на связи в чате интернет-банка и по телефону - помогали разобраться. Хорошо, что сейчас всё нормализовалось. Мы всегда рядом и готовы решить любой вопрос :)

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,70
средняя оценка
9%
решено проблем
911
отзыва
901
ответ

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Благодарность.

Оценка 5

Когда перешёл в Точку, то возник вопрос как отобразить доходы из другого банка, чтобы появился налог на оплату. 27.10 написал в чат с банком, чтобы разобраться в этом. Помогла... Читать полностью

01.11.2024

Обслуживание в Точке. Рекомендую

Оценка 5

Приведу пример обслуживания в Точке. 27.08.2024 написала в чат, так как не приходили смс-уведомления. Ответил Павел, заметил, что сообщения отправляются, но не доставляются. Дал... Читать полностью

09.10.2024

Круто и Точка

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком на конкретном примере. 3.09.24 в 13:09 обратился в чат с банком с вопросом по оплате штрафа. Через 9 минут мне ответил Алексей... Читать полностью

08.10.2024

Обращение в поддержку Точки

Оценка 5

Расскажу о случае обращения в поддержку Точки. 1 октября уточняла, как изменить сумму налога в сервисе Онлайн-бухгалтерия. Валентина сориентировала, что после загрузки отчёта сумма... Читать полностью

07.10.2024

Отличный банк для малого и среднего бизнеса

Оценка 5

Удобный банк, хорошие тарифы, не нужно никуа ездить. Поддержка всегда оперативно отвечает, сервис онлайн-бухгалтерии значительно упрощает жизнь индивидуального предпринимателя... Читать полностью

04.10.2024

Все точно и точка

Оценка 5

Это невероятно. Представитель открыл счёт за 6 мин. Приехал точно ко времени. Тарифы конкурентные, можно подобрать под свой объем бизнеса. Есть скидки и акции! Есть приятный... Читать полностью

03.10.2024

Лучший банк на мой взгляд для бизнеса

Оценка 5

Обожаю этот банк, обслуживаюсб второй год, больше никуда не уйду. Постоянно отвечают в чате. 24/7. Решили сложную проблему с интеграцией Yclients. Обращалась в другие банки и никто... Читать полностью

23.09.2024