Дебетовая карта

25.10.2023 13:22
937
6
Оценка
1
Отзыв проверен

Вот уже чуть больше недели я не могу получить дебетовую карту,3 раза приезжала в банк,ответ-сбой программы,когда исправят не известно. Сегодня перед тем как приехать в офис позвонила на горячую линию,где оператор связался с данным офисом ,где ответили,что все работает,приезжайте. Итог меня снова отправили. Хотя передо мной женщина получила дебетовую карту. Уже никакого желания нет связываться с данным банком,хотя хотела открыть вклад,но видимо не судьба . Пришел ответ по моему обращению ответ-ожидайте звонка от банка!!!. сколько ждать месяц,год,не понятно. Ужас просто,2 недели не могут разобраться в моей проблеме.

ВТБ
ВТБ
2023-11-03T11:01:50+03:00
Добрый день! Мы провели необходимые исправительные мероприятия для решения вашего вопроса. Счет открыт, карта выдана. Будем вам благодарны, если вы подтвердите факт получения карты в комментариях к отзыву. Примите наши извинения за неудобства. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,78
средняя оценка
37%
решено проблем
27 295
отзыва
26 973
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Оперативное и качественное решение вопрос

Оценка 5

Захотел выпустить карту, с ботом выпустил не ту и пришлось уже с оператором 70251896 закрывать.  Потом оперативно помог выпустить новую карту мир и организовать ее доставку.  Все... Читать полностью

08.12.2024

Кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня 08.12.2014 в 9:59 заметила , что у меня не начисляется кэшбэк за мои покупки. Обратилась к оператору и ко мне подключилась Мария. Уточнила всё и сказала... Читать полностью

08.12.2024

Помощь оператора

Оценка 5

Сегодня 7 декабря, примерно в 15.30 списалась с моего счета сумма 250р., хотя я никаких операций по карте не совершала. Увидела я это только в 20ч вечера. Сразу написала в чат с... Читать полностью

07.12.2024

Оператор Мария - 70259681

Оценка 5

В приложении "Матч" оформил подписку на один год. Надеялся на кешбэк по выбранной категории "Цифровой контент" - 10 процентов, но оплата прошла по МСС коду "Услуга связи... Читать полностью

06.12.2024

Потеря карты

Оценка 5

Потерял доступ к банку приложению втб, оперативно по колл-центру 70198101 Глеб помог решить вопрос безопасно в личном кабинете с ипотекой, а также восстановить утерянную карту... Читать полностью

06.12.2024

Благодарность директору

Оценка 4

Здравствуйте! Я хочу выразить благодарность директору операционного офиса "На Кирова" Т-ву М. Д. 30 сентября я обратилась в офис с целью закрыть цифровую мультикарту и один из... Читать полностью

05.12.2024

Здесь вас ждут!

Оценка 5

Обратился в офис банка ВТБ города Мончегорска для получения дебетовой карты. При входе в офис встретила симпатичная девушка, которая подсказала мне дальнейшие действия. Ожелание... Читать полностью

05.12.2024