Будьте аккуратнее с автокредитом

26.10.2023 12:04
3473
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
27.06.23 взяли автокредит в Росбанке. Сам банк в принципе не плох - есть гибкая система ежемесячных платежей, сотрудники идут навстречу по срокам и ставкам. Однако, было бы все хорошо, не было бы и негативного отзыва. При оформлении автокредита навязывается (именно навязывается) якобы Независимая гарантия "Программа 5.1.5" под маской страхования жизни на сумму 100080.00. Все бы ничего, НО, его заключение не входит в договор кредитования (можете смело отказываться на этапе заключения кредитного договора). При этом договор этой независимой гарантии является максимально ущербным по условиям, а именно - 1) в части суммы, которая, при наступлении страхового случая составляет только 12 ежемесячных платежей) 2) в части стоимости - можно и нормальное страхование жизни на весь срок в полном объеме в любой нормальной страховой компании на весь срок оформить по гораздо меньшим суммам, 3) оформлен на ООО "Д.С.АВТО" ( которая является сторонней организацией с уставным капиталом в 100 т.р. черт-те знает где, 4- услуга считается оказанной с момента вашей подписи и на всю сумму. При попытке общения с банком в попытке вернуть эту страховку в период охлаждения, главный аргумент- данная организация (Д.С.АВТО) является сторонней организацией и разбирайтесь дальше с ними, а тот факт, что именно сотрудники/представители/лица ответственные за заключение договоров в автосалонах навязывают ее - мы ничего не знаем/не видели/в вашем договоре этой услуги нет. Нет, я вовсе не против страхования жизни и здоровья, даже при включении в сам договор (молчу про услугу "назначь свою ставку" в размере 454 тыс.руб., которая является, по сути, условием кредита, но тут без вопросов - бесплатный сыр только в мышеловке), был неоднократный опыт, однако если данная услуга предоставляется банком или нормальной страховой организацией по договору с банком, а не шарашкиной конторой. Так что, друзья, будьте осторожны и аккуратны, надеюсь мой отзыв убережет от подобных авантюр со стороны недобросовестных сотрудников банков либо их представителей.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-06T17:30:42+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Росбанк
Росбанк
2023-10-30T18:35:54+03:00
Добрый день. Спасибо, что поделились своим мнением о нашем банке. Хотим подчеркнуть, что мы предлагаем широкий спектр тарифов для кредитования, в том числе и без дополнительных услуг. В любом случае, решение о заключении договора принимает клиент, а сумма кредита и ее составляющие известны до момента подписания. Также отметим, что вы включили в сумму кредита опции, которые позволили вам существенно понизить ставку. Чтобы отказаться от услуг, которые оказываются не Росбанком, вам необходимо обращаться в организации, с которыми вы заключили договор (ч. 2.10 ст. 7 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»). С уважением, Ирина Специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО Росбанк

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,60
средняя оценка
29%
решено проблем
1 895
отзыва
1 872
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Росбанка

Прошу снять залог с автомобиля

Оценка 5

Добрый день. Я приобрел имущество должника с торгов по банкротству, а именно автомобиль Lada (ВАЗ) Vesta, I, год выпуска 2021, идентификационный №: XTAGFL110MY522774 Который... Читать полностью

24.10.2024

Повысили процентную ставку

Оценка 5

В конце марта 2024 года я взяла автокредит в Росбанке, условием пониженной процентной ставки, было использование кредитной карты не менее чем на 30 000 месяц. Возможно я... Читать полностью

27.06.2024

Услуга "Назначь ставку"

Оценка 4

07.06.24 г. при покупке автомобиля в кредит менеджером кредитного отдела была включена в сумму кредита услуга "Назначь ставку", на вопрос можно ли от нее отказаться, менеджер... Читать полностью

13.06.2024

Большое спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность администратору офиса Росбанка на новочеркасской Елене В-вой. Обратился по поводу выплат автокридита. Она, я бы сказал заботливо... Читать полностью

08.09.2023

Благодарность сотруднику Росбанк

Оценка 4

2 сентября посетила отделение Росбанка в СПБ пр.Большевиков 3. Анастасия сразу же пригласила меня и включилась в мою проблему, помогла создать обращение для отмены услуги... Читать полностью

03.09.2023

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка И-ву Руслану А., за его порядочность, отзывчивость и искреннее желание помочь клиенту, побольше бы такие специалистов... Читать полностью

08.08.2023

Спасибо огромное, вы - лучшие!

Оценка 5

В июне 2022 года стал обладателем автомобиля, оформил его кредит через Росбанк Авто. Так сложились жизненные обстоятельства, что вынужден на текущий момент продать его, в связи с... Читать полностью

29.05.2023