"Профессионализм и внимательность в Кредит Европа Банке: отличная поддержка и привлекательные кредитные предложения"

30.10.2023 11:32
446
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не очень давно возникла необходимость в оформлении ипотеки. Никогда ранее не планировали, но сын женился, следовательно нужно обеспечить жильем. И вот началось: справки, документы, заявки...И вдруг выясняется, что в некоторых банках числюсь как клиент с не закрытами продуктами, хотя полностью уверена, что ничего нет. Пошла по банкам собирать справки, об отсутствии продуктов. Очень была приятно удивлена, когда попала в отделение Кредит Европа Банк в г. Воронеже. Очень приятная атмосфера, все сотрудники приветливы и доброжелательны. Справка мне нужна была срочно и сотрудники не подвели! Справку оформили и выдали быстро. Но за что я очень благодарна, за то, что рассказали мне о своих продуктах, а именно кредитных картах. Отличные кешбеки, которые зачисляются мгновенно, нет привязки к каким либо тратам, типа "потрать 50 000, потом получишь кешбек", все прозрачно и именно те категории товаров, которые меня интересуют. Все как я хотела. Как только оформлю ипотеку, прийду за картой, сразу не стала оформлять, боюсь усилить финансовую нагрузку. Спасибо за супер вежливое отношение! Порадовали!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-09T21:45:03+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, чем запомнилась консультация сотрудника? Сколько по времени она заняла? Была ли очередь в отделении? Уточните дату обращения. 22.12.2023 Спасибо за дополнение.
user-171115738694
2023-12-08T23:05:27+03:00
Консультация запомнилась в первую очередь тем, что сотрудник, с которым я общалась, был не навязчив, очень доброжелателен и обходителен. Несколько раз уточнил, достаточно ли данных в документе для другого банка. Все обслуживание длилось 15-20 минут. Очереди как токовой не было, в основном у банкомата были клиенты. Была в отделении 26 октября.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-10-30T12:47:39+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,59
средняя оценка
35%
решено проблем
2 616
отзыва
2 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Кредит Европа Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность за профессионализм и лояльный подход У-ву Рустаму! К окончанию срока ипотечного кредита, образовалась достаточно большая для меня сумма... Читать полностью

07.10.2024

Отделение Братиславское

Оценка 5

Обратился в отделение банка с вопросом полного досрочного погашения кредита. Сотрудницы банка максимально квалифицировано помогли осуществить запрошенную услугу. Так же пошли на... Читать полностью

24.05.2024

Помощь с приложением

Оценка 5

Добрый день. В Кредит Европе банке у меня ипотека и карточка для ее оплаты не именная. Обратился в банк у нас в Челябинске с вопросом сколько я могу с этой карточки снимать, так... Читать полностью

23.03.2023

Благодарность

Оценка 5

У меня есть ипотека в АИЖК, но оформлял я ее через Кредит Европа Банк. И не пожалел! По идее я должен обслуживаться в Аижк, но расположение офиса далековато и не очень для меня... Читать полностью

22.10.2022

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Беру ипотеку и срочно понадобилось закрыть все карты и получить справки. Спасибо сотруднику Н-ой Юлии, помогла с приложением, показала где можно сделать справки... Читать полностью

13.07.2022

Качество обслуживания

Оценка 5

Я хочу поблагодарить сотрудника Европа банка Лейсан Г-ву за добросовестную работу,тёплое отношения и внимательность к клиентам. Могу сказать что Лейсан профессионал своего дела. Я... Читать полностью

19.01.2022

Спасибо за комфорт и компетенцию!

Оценка 5

Всем добрый вечер! В новогодние каникулы решила походить по работающим отделениям и уточнить информацию о комиссиях за межбанковский перевод. Недавно приобрела машиноместо в... Читать полностью

08.01.2021