Быстро помогли

30.10.2023 16:30
243
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Недавно я случайно заблокировала свою зарплатную карту, пришлось воспользоваться техподдержкой. Дозвониться получилось довольно быстро, в ожидании решения вопроса тоже не долго была, сотрудник быстро вернулся с решением. Слава богам, никаких ботов, помогли в решении вопроса, подсказали ближайший открытый офис, я довольна обслуживанием. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-09T14:37:10+03:00
Спасибо за отзыв! Напишите, пожалуйста, дату и время посещения отделения банка. Сколько времени заняло обслуживание? Какие у вас были вопросы, и как вам помогли их решить? 22.11.2023 Оценку не засчитываем по п 3.8.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга [/url].
Банк Казани
Банк Казани
2023-11-01T14:05:00+03:00
Уважаемый клиент! Спасибо за Ваше обращение! Мы ценим Ваше мнение и рады, что удалось быстро решить вопрос касательно разблокировки Вашей банковской карты. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

О банке

Народный рейтинг

72 место
3,25
средняя оценка
0%
решено проблем
22
отзывов
13
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты