Уровень общения, решение вопросов
Очень полезный и результативный чат с поддержкой у Альфа банка. Возникшие на сегодняшний день вопросы оперативно и результативно решены персоналом чата. Подскажут, посоветую как поступить, но это только получается и живым человеком. С роботом сложнее решить свои вопросы, приходится его обходить разными путями, чтобы не давал автоматические ответы, например ставит пробелы посередине слов, чтобы он их не определил и не ответил по своему алгоритму.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Билайн 60 дней без %Альфа-Банк
Кредитная карта с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Обращение в чат банка, с просьбой объяснить непонятное мне, на тот момент, списание денежных средств
9 сентября я обратился в чат поддержки, с просьбой объяснить непонятное мне списание средств, такое у меня уже было ( за обслуживание карты, которой я не пользовался ) ранее, но...
Обращение по поводу навязанного страхования
09.09.24 Обратилась в онлайн-чат приложения банка по поводу списания денег за услугу страхования. я не подключала данную услугу, и не знала о ее наличии, поэтому попросила...
Помощь в возврате комиссии
09.09.2024 я обратилась в чат Альфа банка,по поводу оспаривания списания комиссии. Переводила деньги на свой счет в другой банк,при проведении операции,не было указано,что...
Страхование кредитной карты
09.09.2024г. я обнаружила, что с моей кредитной карты было списано 660р комиссии за услугу страхования, которую я не подключала. Написала обращение на отключение и возврат денежных...
Возместили комиссию за пакет услуг
С карты было списано 149 рублей как "комиссия за пакет услуг", прочла внимательнее что означает пакет услуг подключенный на моей карте и какие там условия, мне данный пакет услуг...
Страхование дебетовой карты
9.09.24 зайдя в приложение банка, я обнаружила списание денежных средст за страхование какого то продукта . Меня это очень удивило и я решила что по горячим следам необходимо...
Удивительные операторы в чате поддержки!
Давно хотел найти способ расплачиваться более удобным способом,а не постоянно искать что-то в кармане.Написал в чат Альфа банка в 15:08 с вопросом,как установить на телефон сервис...